高德地图订单未同步致无法入住
网友保保_3c9b531b
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在高德地图*台11.20订了乌镇隽木美宿庭院客栈、到店后店员告知他们没有收到相关订单、并且他们只在抖音和携程两个*台上有发布，其它地方没有相关合作。酒店老板让我们联系高德*台退款，他同意我们退款。我们线下自己消费299元订了两个房间，并且我们当晚十点就联系工作人员告知相关事项并且要求退款，工作人员一直在推诿扯皮、并且还还告知他们联系商家，商家拒绝。但是酒店老板给我们展示他并没有接到该*台任何短信和电话，酒店老板期间也直接和该*台工作人员联系了，让该*台退款给我们。但是到现在*台回复给我的还是说商家拒绝取消保留原单，严重侵犯了消费者权益，请求申诉退钱道歉。
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