投诉携程退改问题

网友保保_AmqZKFCX 2025-11-22

审核中

我于2025年11月22日购买的11月23日火车票，因为第一程无座总是没出票，所以申请全部退款，但是仅仅过了2，3个小时，第二程179仅给我退款161，收取了我18块的手续费，我认为这个很不合理，无座都*不到票

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2025-11-22 13:31:08

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用户发起投诉

2025-11-22 12:54:46

投诉信息

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

18元

投诉编号：

99995881

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