扑淘商城未按时发货且客服不处理

网友保保_d6ISIJOf 2025-11-22

处理中

未按照约定时间与规则发货，客服沟通未果，比我晚下单的人已经收到货，还不给我发货。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 08:01:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-22 17:31:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-22 17:11:28

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投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务解释发货

涉诉金额：

1545元

投诉编号：

99997526

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