快手电商售卖变质食品拒不全额退款
网友保保_X2bLERgd
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我在11月18日在快手花了14.99买了2袋巴旦木奶枣，到货后吃了15个奶枣发现有一部分奶枣里面的巴旦木是坏的，吃起来有异味，并且我吃完之后肚子开始疼了，之后我去找商家协商，商家让我把商品寄回，但是他扣了我3块钱，只给我退11元，我与商家协商商家一句道歉没有，说我自己吃了15个奶枣退不了全部，他的食品安全出现了问题，让我自己负责，一句道歉也没有，我去找*台帮我处理，*台不管，让我自己处理。我要求商家道歉，并且退回我的全部金额。
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