申请删除携程差评
网友保保_oZVMIoJl
致携程*台审核团队： 您好！ 我们是 “河南洛阳 + 老君山景区 + 龙门石窟 + 白马寺 + 洛阳博物馆 4 日 3 晚” 行程的商家，账号（151****6778）非常重视每一位游客的反馈，针对游客 “匿名用户” 发布的中评（发表于 2025-10-10 ，出发日期 2025-10-04 ），特向*台说明情况并申请优化处理。 首先，衷心感谢游客选择我们的行程并分享真实体验，其指出的 “行程紧张” 问题，我们已深刻反思。该行程设计初衷是在国庆假期有限时间内，让游客快速领略中原核心景点，满足部分游客 “短假期、多打卡” 需求，但确实忽略了深度游览爱好者的体验。收到反馈后，我们立即行动： 产品优化：成立行程优化小组，重新调研游客需求，对该 4 日行程进行时间分配调整。例如，将博物馆游览时间从 2 小时延长至 3 小时，少林寺环节增加自由活动时段，同时在行程说明中更清晰标注 “行程节奏紧凑，适合打卡体验”，帮助游客精准选择。 我们深知*台点评对商家经营与游客决策的重要性，此次游客反馈客观反映了产品的改进方向，我们已积极整改并落实优化措施。恳请*台审核团队综合考量我们的整改行动，协助将该点评对店铺评分的影响进行合理调整 未来，我们会持续打磨产品、提升服务，严格把控行程设计与游客体验的*衡，为携程*台用户提供更优质的旅游服务。
投诉进度
