飞猪购票信息填错未全额退票
网友保保_7toM0gso
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我的家人（86 岁以上老人）于2025 年11 月21 日在飞猪*台购买20:30 起飞的机票，由于手滑时间不对，信息填错 侵害了《改进民肮票务服务工作的通知》（五）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名填写错误、重复购等）提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。对于旅客因病无法乘机并要求退票的，应按要求规定办理退票手续。我的诉求： 全额退616 元。（仅退了195 元，即退还剩下的421）
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