百度地图预订汉庭酒店无法退款

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本人11月22日晚上8点26分在百度*台预订了汉庭酒店(深圳东站长龙地铁站店)房间,由于临时有事,需要取消,且并未办理酒店入住。 1酒店在客人未办理入住的情况下 (没有产生消费),临时有事,需要取消预订的房间,经过多次协商,百度*台以及酒店均反馈拒绝退款:理由是:超过下午六点不可退酒店,且全额扣款(我们是晚上8点26分预订)。 2..本人没有给酒店造成实际上的经济损失。 3.末产生消费行为,*台跟酒店拒绝退款,且已扣款,属于霸王条款。 并且跟商家协商说商家说百度*台问题,百度*台说商家不同意来回踢皮球。

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