天猫超市配送超时未送货上门

网友保保_b6a492a2

处理中

本人于2025年11月21日晚上购买天猫超市闪购的胡姬花花生油一瓶,订单号40727161****9655918,这个订单已超时一直未送货上门,并且后续联系客服申请晚必赔,客服不认账,还想用10元赔付混淆送货上门和晚必赔的消费者权益,叫我自己去拿订单商品,沟通无果,已经严重影响了本人的消费者权益,麻烦有关部门彻查

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
14.9元
投诉编号:
99999532
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