京东自营iPhone质量问题拒退款

网友保保_cg4JtV38

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我于2025年11月6号在京东*台Apple产品自京东营旗舰店购买iPhone17 到货使用一天后发现质量有问题 会卡 断触 掉电快 扬声器有问题 正常刷视频和听语音接电话声音都很闷 最大音量还爆音 听着头晕和刺耳 和客服讲了 客服问要退款还是维修 维修了不就是旧手机了我肯定不愿意 我说退款 然后申请了退回去 现在他们又给我退回来了 我拒收 说我之前没有反馈这些问题 我截屏客服才承认 说之前没有认真了解 客服敷衍回避问题 现在我要退款

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涉诉金额:
5999元
投诉编号:
99999553
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