韵达快递丢件且长时间未更新物流

网友保保_QvTlR9Op 2025-11-23

处理中

我于2025年10月18号在闲鱼买了一个手作娘做的东西，商家在2025年11月18号发货了，到2025年11月20号00:48分到现在不更新了，中间两天催了好几次依旧无动于衷，单号是312921897195966

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-23 00:31:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-23 00:31:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-23 00:25:49

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿快速配送

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99999598

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