小米手机屏幕漏液拒保问题投诉
网友保保_3vxLZYzD
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我于2025年7月20日在京东小米甄选专卖店购买了一台全新小米mix flip 2折叠屏手机，仅用了3个月，且一直作为家用机（副机）使用，极少带出门，在没有任何磕碰的情况下屏幕出现漏液，通过京东售后商家帮我寄去小米某个维修点，我寄出时裸机交给快递人员，没有保护壳，我是明确没有任何磕碰的，寄到之后小米那边回复外壳有划痕，是人为不予保修，我不理解，问我要不要自费修，我拒绝，寄回来之后我一看，果然出现了轻微划痕在手机话筒位置，但这与屏幕漏液点根本也是毫不相关，随后我通过小米商城寄修，同样收到了自费保修的回复，且不提供任何检测报告证明是我人为损坏，网上一查，折叠手机全是漏液的问题且全是被以人为损坏为借口推脱保修责任！我的诉求请小米官方进行免费保修或换新，我将维权到底！
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