申通重要文件寄出延误久 照照 2018-10-16 已完结 寄件延误,打电话问态度很差,以整理场地为理由,让消费者无限期等待,还说实在着急就让消费者自己重新再发件。 投诉进度 平台完结 2018-10-19 20:35:20 处理结果 申通快递有限公司于2018年10月19日回复:此件77****58****31于2018-10-11从江苏灌云发往辽宁大连,10月19日到件,因大连场地扩大,导致货物货物积压未能及时派送,经核实,申诉人是第三方,针对于申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,我司于10月18日联系发件人,此件已补偿发件人79元。 平台跟进 2018-10-16 17:30:09 平台审核通过 2018-10-16 09:09:56 用户发起投诉 2018-10-16 09:09:54 展开全部