投诉尚德机构,要求退换学费并立即取消融易分期贷款合同
网友保保
已完结
我是从2019年2月23号被尚德机构的销售人员忽悠,之后选了专本连读培训,她说可以办理分期,完了说可以先交首付,于是在26号下午六点多交了864元定金,专本连读申请了8640元的融易分期,分12期还完,报名回来了,因为工作的原因考虑到无法上课和考试,但第二天五点找报名的那个销售说明了原因,要求退款,完了她跟我墨迹半天,最后说已经帮我提交了,完了让我等班主任联系我,尚德机构的人员给我打电话说我这个是在报名后的24个小时内申请的退款,是可以全额退款的,会尽快处理,但是会在两个月以内,保证能够给我退,之后我就一直在等那边给我退款,但是过了一段时间我就会催一下那边,一直不给我退,完了那边告诉我让我等着,反正两个月以内保证退给我,但是我一直等,现在等到已经两个月了,今天联系那个售后服务班主任,他告诉我让我等那边相关人员电话,结果晚上电话打来告诉我说他们那边财务已经给我排期了,说两个月是排期,但不是两个月就能退,好几次都是这些话,老是说财务那边已经排期了,但是具体什么时候不知道,肯定是尽快给我退,我希望能够尽快处理退款,并且取消融易分期的贷款合同。
投诉进度
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一样的,我们时间还比你长,我们1月下旬申请退费,然后对方说年后会处理的,结果年都没过好,一直在担心这个事,后来又说3月初,又推到3月底,4月初,接到妹妹的时候,她就一个劲的在电话里哭,后来才知道自己悄悄报了尚德,还是分期。后来我登我妹妹自己的账号去问了售后,接到对方的电话非常肯定的说,在走流程,4月底就能退,结果昨天询问进度,被告知说四月底又退不了,要等五一过后,问具体日期,说是5月10号,恰好5月10号又是贷款分期的还款日,呵,这般推脱。