投诉当当网发货纠纷
网友保保_icHkJSbc
处理中我在当当网购买的书籍商家不发货，我4.10日在当当网购买的书籍，按照规定商家需要48小时之内发货，但是商家并没有发货刚开始商家也没给提醒说无货，后来过了几天后咨询又说无货，因为我购买了六套书籍，商家一套也不给发，不可能同时六套都没有货的，商家已经违反消费者权益法了，涉嫌虚假宣传，先是已低价的虚假宣传诱导消费者去下单，后又说各种理由不履行责任，提高店内知名度却不发货，我查了法律依据，根据消费者权益法第五十五条规定商家不发货的行为涉嫌虚假宣传，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。要么直接发货，要么每笔订单给补偿500元加退款
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