长安汽车变相降级24新款逸动影响车主权益
网友保保_ZREbrMyl
处理中 现23款长安逸达停产并改名(变相降级)为24新款逸动。此行为严重影响23款长安逸达广大车主合法权益。
具体内容如下:
①23款长安逸达需车主自费 399元开通行车记录仪,而24新款逸动却免费自带;
②24款逸动承诺终身保养:
③23款长安逸达承诺的OTA升级车机互联一直没有兑现,而24款新出逸动却直接原车原厂全系标配;
④23款逸达前排头枕不可调节,24款逸动却可以调节:
⑤24新款逸动全系标配电动门把手、后视镜电动折叠、加热,而23款逸达只有顶配、次顶配才配备。
广大23款逸达车主加价选配的配置在24新款逸动变标配。车辆改款换代应在23款逸动基础上改动,然24款逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,实际是将逸达系列直接改名。
投诉进度
用户补充投诉
2024-04-25 09:49:57
补充内容
2024年2月7日,本人在铜仁恒安汽车4s店购买了长安逸达畅享版汽车,落地总价超9万元。现距今仅2个多月,首保还没做,3月20号长安官方将逸达汽车直接改名成定位低一级且价格便宜1到2万的逸动,同时在逸达需要花399开通的行车记录仪直接在新逸动免费,以及一直答应的车机互联功能至今逸达未更新但新逸动标配。销售以正常换代为由搪塞,改款换代应在23逸动基础上改动,然24逸动从外观到内饰都与23逸动毫无关联,车型和逸达相似度超过95%,实际是将逸达系列直接改名。根据《消费者权益保护法》(实施条例)第十八条,经营者应主动告知消费者可能影响其购买选择的重要信息。长安官方在逸达即将停产之际故意隐瞒信息,严重影响了客户购买判断。在顾客购买以后,直接降低车型档次,丰富车型配置和降低价格,严重侵犯了消费者权益。
平台审核通过
2024-04-25 09:46:43
用户发起投诉
2024-04-25 09:41:23
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