飞猪平台未取消机位导致损失

网友保保_x81ueqHL 2024-04-29

处理中

我4月8日在飞猪平台购买的成都-三亚、三亚-成都的机票，因小朋友高烧****在4月28日起飞前申请了退票，现在平台告知我航司机位未取消无法退款。4月28日6:20因为需要取消机位，我就先点了：我不想去这个理由取消机位，然后再补的病退资料，也是飞猪平台给我操作的。截止到现在三亚-成都的机位都还未取消，因她们重大失误，导致我的损失。

投诉进度

平台跟进

2024-04-30 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-29 20:52:38

用户发起投诉

2024-04-29 20:47:44

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