中通快递频繁放驿站导致取件困难

网友保保_WZoNBmVt 2024-05-01

已完结

我的快递非常明确的写出来不要放驿站放丰巢，因为该驿站下班时间早于我回家时间，根本取不到快递！但是中通三番五次放到驿站！！！今天我有两个中通快递先后送到驿站，打了一次投诉电话，显示其中一个快递被送到门岗（并未取得我的同意）一个一直在驿站！因为我明天离开大连今晚必须拿到快递，特意结束事情早回家，结果门岗那找不到快递，意思丢件，而且一直联系不上快递员和营业网点！！！我明天一早飞机，本来就特意跟淘宝卖家商量了加急发货，还提早回家，但是快递却因为投递员的原因取不到！！！

投诉进度

企业完结

2024-05-09 13:51:17

处理结果

您好，经调解，中通快递股份有限公司2024年5月9日回复：针对客户反馈的送货上门问题，经核实此件已同步微信跟进处理

企业跟进

2024-05-02 09:09:03

跟进内容

跟进中

平台跟进

2024-05-01 20:43:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-05-01 20:43:12

用户发起投诉

2024-05-01 20:35:30

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