苹果Logo店售假手机虚假宣传
网友保保_gd7QgblU
处理中本人与4月30号在宝鸡市渭滨区经二路一家Logo为苹果的店里购买了两台手机，实际这个店查不到任何信息，最开始我只购买了一台苹果15 Pro，已经付过钱之后，商家又开始介绍两年换新活动，当时想着是苹果专卖店送的配件，也是苹果配件就参与了此活动，然后商家就把我之前付的一笔订单退款，但是没有想到是商家要在我的手机各个借贷平台申请借款，他再把我的手机拿去之后，拿的时候说先看看，有什么平台可以用，结果在没有经过我同意的情况下，在抖音给我申请了放心借16,000的额度，并没有告知我在我晚上回来睡觉的时候才看到，期间我还购买了一台15 Plus，商家使用了我支付宝花呗8000，美团16,000，并且额外支付了1100多，还拿去了我一个旧手机苹果11，目前价值1500左右。共计加一起不到28,000，但是在我回来之后拨打苹果售后电话，发现这家店并不是苹果售指定的销售店，但是他的门牌又是苹果的Logo，并且发现配件全部都是杂牌，并不值这个价格，并且手机出现电量下降很快，联系了商家并不做处理，现在我的诉求就是不参加他们这个活动给我退手机退配件退款并归还我的手机
投诉进度
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