申通快递派送延误导致高中生急用资料困难

网友保保_cfzH4N8l 2024-05-09

处理中

我于2024年5月5日在拼多多平台，购买一份打印资料，发货快递为申通快递。在5月8日的上午，这份快递已经到达昆明市西山区西华分公司，于5月9日上午11点26分开始派送，由于本人急用此资料(高中生)。且之前与我所在地区的快递员之前发生过矛盾，多次快递遇到申通皆会拖送，或是随意投放入丰巢柜和快递驿站，因本人是高中生放学为9点10分，到家以后快递站已经关门，有时到周末才能去拿快递，让我造成了不必要的麻烦且寻找快递困难，之前的快递也出现了让本人自己去仓库寻找的情况。现急用快递资料，派送了一天也没有送过来，让我很拼多多商家都造成了极大困扰。希望平台能处理该公司快递员的服务态度及对工作时间安排的合理规划。

投诉进度

平台跟进

2024-05-10 18:47:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-05-09 22:42:40

用户发起投诉

2024-05-09 22:38:40

展开全部