本文综合来源|@微博、@极目新闻近日，凤凰传奇“吉祥如意”2024巡回演唱会首站在常州奥林匹克体育中心体育场举行。多名网友在社交平台反映“高价停车位”和“柱子票”问题。网友吐槽960元买演唱会“柱子票”有网友发布视频称，花960元在大麦网购买了二张4月21日凤凰传奇常州演唱会的门票，结果到现场后发现两张票都是“柱子票”，“什么都看不见，别说看到舞台了，连内场都看不见，全场就看了个柱子，毫无观感。后来工作人员过来给我们协调到旁边的座位，但是过几分钟后就有人过来驱赶我们，我联系大麦网要求退款，他说不符合退款条件。”视频显示，该网友买到的座位前方是一根水泥柱子，挡住了视线。大麦网回应已退票退款对此，

01邢小姐找到消费保称自己在猫眼电影买了张电影票，但距离上映还有一天的时间，因为没有人陪自己去看想要退款，邢小姐找到客服，客服表示不给退，找电影院联系也不给退，人工客服也不管用。邢小姐认为电影没上映的情况下自己也还没取票，理应可以退款退票。僵持之下客服表示给予三十元优惠券，邢小姐表示不能接受，认为这样解决方式没用，要求退款。目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96768660.html电影院不能退票，是否合法？根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第四

本文综合来源|@微博、@湖南电视台-风芒近日，一则#老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo#话题冲上热搜。当事人称自己去老凤祥清洗近60g的黄金手镯霉斑，品牌logo疑被故意蹭掉。随后，南昌广播电视台记者致电天津市河西区市场监督管理局得知太湖路市场监管所已介入。老凤祥被指清洗手镯故意蹭掉logo有记者致电当事人，了解到这个金镯子并非这家店购买，但为什么要蹭掉这个logo，当事人猜测称“有没有一种可能，就是说他们都是同一个品牌，行业之间互相保护，为了维护他们老凤祥的这个品牌，另外三个字没有被抹掉，就把老凤祥抹掉了，所以拿到其他老凤祥专柜是不认的。”“对此，有网友表示，纯真金不发霉，客户拿过去的镯子是

加强新时代爱国主义教育；全面加强海洋环境污染防治；为未成年人网络保护提供有力法治保障……2024年1月起这些新规施行将影响你我生活

01有消费者找到消费保称自己于6月2日京东平台九阳旗舰店购买了一款九阳电炒锅，用了三个月就出现严重粘锅情况，根本用不了，产品声称可以质保一年，联系客服是否能退，客服说不能，让消费者自己寄给当地维修点，申请之后又驳回申请，迟迟不解决。京东客服也无法介入，问题一直得不到解决。要求退款。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96461121.html02有消费者称，自己于8月23日在抖音九阳旗舰店直播间购买了一款电蒸锅，9月1号收到领取外观都完好满意。便归置于家中，家人10月份开始使用了几次，10月中晚上盖子把掉了，找客服说给补发一个盖

抖音火凤凰直播间60天免单活动不能按期赔付近日，在消费保平台收到很多有关抖音火凤凰直播间60天免单活动相关的投诉，其中，有一名消费者称自己于2022年1月到2月参加抖音火凤凰60天免单活动，同年3月抖音以违规（商家提现）为由，查封火凤凰团队多个店铺并冻结商家资金导致免单不能按期赔付。消费者称2023年9月18日警方通知抖音平台解冻资金并妥善进行赔付。然而，在完成一小部分赔付后（甚至大部分人并未得到一笔退款）的情况下，抖音平台就以商家保证金不足为由拒绝对消费者进行赔付，让消费者自行联系商家解决。消费者表示在与商家联系协商后商家同意用账户货款进行退款，但抖音平台迟迟不解冻资金，商家无法登陆店铺处理

PART01猫眼电影退票处理及时，已解决近期，消费保平台收到有关猫眼电影退票的投诉。该投诉者称自己购买了猫眼电影的电影票，但由于一些原因需要退票，在请求退款后，猫眼电影不仅没有及时处理，还未给出有效的卷码。也没有给我任何回应。更糟糕的是，退款失败后，他们也没有给我提供卷码”。王女士尝试通过在线渠道联系客服解决问题，却始终处于等待状态。她表示，“我一直排队等待，但就是找不到人。接到该消费者投诉后，消费保第一时间反馈到猫眼售后，随后王女士反馈已解决，并表示满意。投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶www.xfb315.com/tousu/96197571.htmlPART02美团外卖回应商

PART01猫眼电影遭投诉，买错票无法退改签近日，消费保后台收到很多有关猫眼电影投诉，近七天投诉量达数百件。投诉人称自己为两个12岁的孩子购买了电影票，但刚开始错选了第一排的位置。于是又重新购买了两张后排的座位。然而，当我试图去退掉第一次所购买的座位时，发现这些票既不能退款也不能改签。“这完全是霸王条款，至少要给消费者一次改签或退款的机会，人性化一点。而且未成年人也应酌情考虑。”投诉人说道，据《影院计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条规定，售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。消费保已将此件投诉内容反馈给平台，还在等待平台回复处理结果。PART02学员投诉中公教育退款反复失信近日，

近日，一些消费者在观影过程中发现，部分电影院会要求观众在观看3D电影时自行购买或自带3D眼镜，而不提供免费的3D眼镜，这一做法引起了许多消费者的不满和质疑。影院此举涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”规定。影院无偿提供观影所需的3D眼镜，是其履行主要义务的附随法律义务。章女士向消费保反映，其在湖南长沙的欢乐芒果影城购买3D电影票后，工作人员称不提供3D眼镜，需要自行购买。而在章女士告知工作人员国家法规明

近日，九价HPV疫苗的话题再次上了热搜。有消息曝出，有民营医院接种九价HPV疫苗，出现了捆绑销售“体检套餐”的乱象，普遍溢价2000元。（来源：微博）由于九价HPV疫苗覆盖的病毒亚型种类最多，可以预防HPV感染引起的宫颈癌，相较于二价和四价，九价HPV疫苗最受尤其广大适龄女性的青睐。关于九价的价格，在公立医疗机构，九价HPV疫苗的售价为1318元/支，三剂次共需支付3954元。但是，有些民营医院却玩起了接种+体检的套餐，比如，有的网络中介推出了九价HPV疫苗+体检套餐，价格为5680元，溢价近2000元。然而多名在公立医院成功接种九价HPV疫苗的受访者表示，打九价并不需要做体检项目。该话题冲上