假洋货为什么能够生生不息
在超市里经常能看到标国外的标签、价格高昂的进口水果，如泰国山竹、智利樱桃、澳大利亚橙子、新西兰异国树莓、越南榴莲等，感觉水果比较高端，但很多不是真的进口，而是国产的假货。比如南京某水果超市，一串售价980元，名义上叫“日本晴王”的葡萄，被核实是云南产的。事实上，许多国外水果尚未被我国承认，所以在市场上可以买到的要么是假货，要么是非法入境。进口水果必须有海关签发的动植物检疫许可证和输出我们国家或地区发展出具的植物检疫证书。包装箱上须用中文或英文注明水果名称、产地、包装厂名称或代码。如果对于商家提供不了这些数据证明，就可以肯定是假进口无疑。不过，由于随着我国经济目前对进口水果生产产品信息标签成本管
2021-06-22 18:03
消费保客户服务中心主任任薇兼任中国电子商会售后服务专业委员会副秘书长
为了更好地服务消费者，打造一个集线上报修、上门检测、消费投诉、废旧回收的全国性一站式线上售后服务保障平台，中国电子商会决定，任命消费保客户服务中心主任任薇兼任中国电子商会售后服务专业委员会副秘书长。5月11日，中国电子商会彭李辉秘书长亲临消费保办公室颁发任命证书。据了解，中国电子商会是目前电子信息行业中最大的协会，通过自有8大系统、9大平台、10大部门以及下属6个产业联盟、28个专业委员会（含筹）、21个地方电子商会为现有10000余家会员单位提供日常服务和业务支持。中国电子商会售后服务专业委员会于2005年正式成立，联想、惠普、松下、索尼、同方、方正、TCL、佳能、首信、中兴、日立等中国消费
2021-05-17 09:57
“朋克养生”的年轻人正在被“功能性食品”收割
近年来，“养生”一词从中老年人专属名词渐渐变成了年轻人的风潮。当第一批90后开始陆续面对脱发、发福、失眠等问题，可以得知，养生已经不再只是专属于中老年群体的生活模式。最近流行一个词“朋克养生”，意思是“一边勤勤恳恳作死，一边兢兢业业养生”。不少人加班到凌晨三四点，摸着自己胸口处狂跳的心脏，淡定地往保温杯里投入几颗枸杞“续命”。年轻人正成为保健品收割的目标根据《年轻人养生消费趋势报告》提供的数据，随着90后健康状况下降的信号出现，九成以上年轻人已有养生意识。中国青年研究院有观点表示，在经济社会加快转型，贫富差距扩大，社会矛盾日益尖锐化的今天，焦虑正成为一种波及全社会的时代症候。职场焦虑、情感焦虑
2021-05-15 17:24
生鲜商品支持7天无理由退货吗?
在电商平台上购买生鲜食品已经成为人们网上消费的重要方式，但不少消费者在电商平台上购买本地服务、酒店服务等产品时，都曾遇到过下单容易取消难、退款难或需扣除手续费、售后服务差等问题，在退款和赔偿标准方面，总是存在一些争议。由于生鲜商品的新鲜度、易腐性等特点的限制，从运营角度来看，很难退货和换货。2017年1月12日，国家工商总局官网公布了《网上购物退货暂行办法》，对网上购物的退货做了详细规定，其中一条是“并非所有商品都可以在7天内无理由退货。其中，生鲜易腐商品不适用无理由七天退货。但是对于我们消费者来说，花同样的价格拿到的却是以次充好、偷工减料的产品，实在是让人难以接受。而且在实际生活中，这一条规
2021-03-05 18:03
市场腊肉和香肠能放心吃吗?
瘦而不柴，香而不腻，可长期保存，腊肉和香肠因其突出的优势而广受欢迎，在中国有着悠久的历史。其中，四川、湖南、湖北、广东等地的腊肉和香肠尤为著名。熏肉和香肠，是新年最具象征意义的节日食品之一，桌子上有熏肉的味道，感觉才算过年，也能尝到"家"的味道。但是，在享受腊味的同时，我们也应该注意它的安全性。腊肉和腊肠美味可口，但是其经过高盐腌制，烟熏等工艺，易产生风险物以及一些有害物含量超标等问题，因此，腊肉和腊肠的安全性方面受到社会广泛关注。今年2月，国家和省市场监督管理局公布的腊味和香肠样品清单。抽检工作结果分析显示，监管管理部门进行抽检中发现一些不合格腊肉和腊肠，不合格原因主要为食品防腐剂、抗生素、
2021-03-03 17:46
维护好与消费者关系是运营的生命线
随着市场经济的高速发展，市场竞争日趋激烈，消费者在市场上的主导地位和企业的决定性作用越来越突出，企业要想生存和发展，必须让消费者购买产品和服务获得最大的满足，从而吸引更多的消费者，同时维护好这些消费者。对于企业来说，消费者等于市场，得到了消费者就等于得到市场，而企业得到了市场就等于得到了天下，良好的消费关系就像企业运作的生命线。那么企业应该怎么维护好自己的生命线呢?1、加强对消费需求的分析和思考企业可以适当分析思考消费者的消费观念和需求，不闭门造车，理性思考消费者的需求。要求企业对消费者的消费方式、消费行为、消费模式、消费环境和消费理念进行正确的总结和分析，首先进行理性思考，然后加强对消费者需
2021-01-28 18:05
虚拟运营商还有生存空间吗？
流量可累计叠加，无门槛套餐，漫游费等各种优惠条件的虚拟号码，点燃了国内移动通信市场转售业务，被大家当作是通信行业“鲶鱼”刺激市场活力。但随着近年来“提速降费”政策的逐步实施，三大运营商大幅度降低收费，优化服务，虚拟运营商过去所依赖的“杀手锏”也逐渐变得无用武之地。虚拟运营商们非但没有成为“鲶鱼”，反而成为了骚扰电话、电信诈骗等用户投诉的重灾区，并受到了批评。与此同时，由于商业模式单一、难以盈利等因素，虚拟运营商们开始显示出整体的溃败。业内人士表示，很多手机终端通过内置软件和企业合作，可以显示用户的号码信息，如归属于运营商、归属，还可以显示用户目前是否受到骚扰、欺诈等，这些信息对确定号码的状态非
2021-01-16 17:53
「动物世界APP」崩盘了！20万人抢购虚拟“动物”被骗50亿
大熊猫、梅花鹿、金丝猴...在这款“动物世界APP”里，不仅可以抢购到这些动物，还能靠投资它们赚钱，5天赚15%，9天赚18%…别急着心动，先跟着小编一起捋捋。前段时间，我们就关注了“养猫”被骗上亿。而近日，又有一个名为“动物世界APP”火了！动物世界APP界面页面设计很nice，玩法也极其简单，像曾经风靡各个年龄段的“偷菜游戏”，然而并非你我想的如此“白莲花”。相同的玩法，一样的套路动物世界APP的玩法非常简单，用户通过抢动物，再买卖动物获得收益。平台每天会放出一定数量的不同种类虚拟动物，分别有标价、投资周期及预期收益，固定时间进行抢购。购买成功后，过1-15天不等的时间，就会有5%-30%
2020-12-02 16:49
滴滴的「花小猪」涉嫌违规：如有雷同，纯属一家
低价补贴、社群裂变、新人注册0元、邀请新人注册获奖励等等诸如此类的拼夕夕式的玩法…大家都熟悉的不能再熟悉了。广大消费者热情的薅起了羊毛，而背后资本的韭菜也在茁壮成长了。近期，不少网友被“花小猪”霸屏，久违的帮我“砍一刀”：）（来源：微信截图）刚开始以为是网约车行业又要上演一场腥风血雨，后来发现和滴滴是一家人。横空出世的“花小猪”“新人注册0元打车，邀请新人可以获得几十元到上百元的阶梯奖励…用户通过完成多种任务，如签到、邀请、助力等方式获得优惠券。”（来源：花小猪APP）据悉，在7月22日，“花小猪”就以滴滴旗下的新品牌身份正式亮相。（来源：微博）网友戏称：“滴滴的新马甲，打车界的拼夕夕”。而与
2020-08-25 18:12
优 质 生 活，是什么？
“发现·优质生活”--消费保平台优质生活版面介绍一、优质生活随着生活水平的提高，消费者的关注不再局限于有穿有吃有住，而是更精细化的关注如何穿的更美丽、如何吃更健康、如何住更舒适。精神需求的与日俱增，日常生活方方面面的选择也越来越多、越来越广，“人未动就被选择止步于足下”，而互联网不断成熟发展，通过互联网来确立下一项‘步骤’就尤为重要。通过分享的形式，带给别人选择重心和参考方向，省时更省去了不少人纠结或选择恐惧症的社会人群现状。做为消费保平台全新的领域版块，涉及更广，消费生活离不开吃住行，目前优质生活开设了旅游度假、智能生活，未来会增设更细类目及更多栏目。二、我们预估消费者可能会遇到的问题和需求
2020-08-19 16:38
累计涉及诉求金额
129.209 亿元
累计服务用户
1734 万人
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