在健身房刚办完年卡，不到一个月就停业了；刚预付过学费，孩子一节课都没上，培训管理机构没有人去楼空；在美发店充值后没去几次，却发现企业商户关门跑路。近年来预付费领域提供虚假广告宣传、退钱困难，甚至一些商家跑路等损害中国消费者合法权益的情况分析时有可能发生，特别是在校外教育培训机构。一、预付费消费问题由来已久在中国消费者协会也在一份专题报告中指出，校外教育培训消费纠纷难以解决的重要原因之一，是面对企业流失或经营不善，难以保护消费者权益，采取预付费的经营模式。特别是随着互联网的发展，在互联网上收取预付费非常方便，也为提款开辟了一条途径，甚至被非法分子利用进行筹资诈骗。居住在北京市丰台区的消费者，"刘

流量可累计叠加，无门槛套餐，漫游费等各种优惠条件的虚拟号码，点燃了国内移动通信市场转售业务，被大家当作是通信行业“鲶鱼”刺激市场活力。但随着近年来“提速降费”政策的逐步实施，三大运营商大幅度降低收费，优化服务，虚拟运营商过去所依赖的“杀手锏”也逐渐变得无用武之地。虚拟运营商们非但没有成为“鲶鱼”，反而成为了骚扰电话、电信诈骗等用户投诉的重灾区，并受到了批评。与此同时，由于商业模式单一、难以盈利等因素，虚拟运营商们开始显示出整体的溃败。业内人士表示，很多手机终端通过内置软件和企业合作，可以显示用户的号码信息，如归属于运营商、归属，还可以显示用户目前是否受到骚扰、欺诈等，这些信息对确定号码的状态非

临近年底春节，各种积分兑换活动让人眼花缭乱，也心动不已。但也有利用“积分兑换”的噱头来割韭菜的商家！这两天，我们关注到一波集体投诉，消费者在有赞平台购买积分兑换贵州特产和茅台后，商家不发货也不退款。查看更多相关投诉可登录消费保官网这究竟是怎么回事呢？“特产+茅台”被玩坏了消费者反馈，他们是在有赞精选平台，在一家名为“最美黔运”的店铺购买积分（1积分1元），然后使用积分兑换“套餐”，套餐内是部分贵州特产和茅台酒。投诉人提供L先生投诉：“我于2020年12月24日至2020年12月29日在有赞精选平台购买了五个套餐，每个套餐金额14888加120元运费，五个套餐共计75100元，购买的时候有赞提供

"一年卖7亿杯，能绕着地球转三次"。奶茶行业喜欢通过出售杯子的数量来展示其受欢迎程度。近年来，茶业蓬勃发展，诞生了各种各样一大批比较为火热的奶茶品牌店，全国各地都曾出现大家为了买一杯奶茶而排几个小时的队。据统计，喜茶是估值最高的一个品牌，每个店一年最多的可以卖出100万杯奶茶，一个品牌最多的一年可以卖出13亿杯，这仅仅是一个品牌卖出的数量，那如果加上其它的中国一年要卖出多少杯呢？需要多少吸管呢？中国在2019年总共用了460亿根吸管，平均每人超过30根。这还不包含我们日常生活的其它方面消耗的吸管。深思极恐，也许大家没有注意过，人们生活中最常见的日用品会消耗如此之多。塑料吸管用的那么频繁，但是使

互联网生活里，评价机制的存在可以说是无处不在，不仅仅是电商平台，外卖平台、网约车平台、本地信息平台…而我们消费前也习惯看一看软件中的评价，就像小编吃饭必看大众点评……网友吐槽/图源深燃而如今，"大众点评必吃榜再次踩坑，再也不相信必吃榜了"、"以前只要出去吃饭干啥都会看大众点评，现在觉得真的好坑，因为在好评里找到两三条真实差评太难了"，消费者越来越不敢相信大众点评了。大众点评没有“大众”图源网络这两年，大众点评慢慢变了味。完成了初期的跑马圈地，平台的规则制定便成了一家之言，于是，各种“绑架”在所难免——差评不处理，就等着凉凉吧；不花推广费，再好吃也很难被推荐；普通食客的评价再精彩也敌不过美食大V

网购快递出了问题要先验货再签收并及时联系卖家，根据《合同法》第三百一十条的规定，货款接收人交付货物时，应当在约定的期限内检验货物。未约定检验期限的，应当在合理的时间内对货物进行检验。如果随后不反对货物在约定的时限内或在合理的时间内的数量、损坏等，承运人应视为已完全履行其交付义务。因此如果货物在签字前检查，您可以避免在签署货物后被视为已完成验收的风险。但现实中，有些快递公司往往以内部规定为由，拒绝让收货人在签收前开箱验货，有的买家不是自己收货，而是由接待处等第三方收货。因此，如果货物是由第三方接收的，买方应在货物开箱验收过程中做好取证工作。比如在开箱外包装时，制作现场视频，证明货物开箱验收时的客

智能穿戴设备总是层出不穷，在极具科技感的概念惹足了一波眼球后，AR眼镜的消费级市场之路终于实质进步。一些4G时代无法实现的“黑科技”，因5G的到来将会在生活中被广泛应用。科幻大片中许多“高大上”的特技场面，也会在日常生活中，通过“黑科技”得以实现。譬如，《星球大战》中全息投影效果，用户可以对图像进行抓、缩放、滑动、旋转、翻转等操作。不得不说消费级AR眼镜伴随5G的发展，在可以预见的将来，给每个普通消费者提供算力的同时，也有可能突破手机或者某个单一品类的限制，更为广泛地分布在我们身边。我们本期评测的这款国际AR智能眼镜潮牌是MADGaze发布的MR智能眼镜GLOWPlus，看其如何赋能？智慧改变

9月底的时候，淘宝个人店铺评价体系迎来改革，“中差评”替换为“感觉不佳”的标签，这让不少买家无所适从，也让不少卖家终于要与“中差评”带来的梦魇告一段落了。据官方解释：为了消费者和商家双方的体验保障，淘宝优化了大家印象中的关键词，【感觉不佳】会替代【中差评】的选项，本次优化只是大家印象标签中文案优化和替换，不影响评价正常展示。中差评标签淘宝会逐步进线替换，这有一个时间过程，请您耐心关注（过程中可能会存在相同商品不同消费者展示的中差评标签不一样的情形），最终大家印象的关键词【中差评】都会变为【感觉不佳】的哦。中差评消失的这些天，最“鼓舞”的是淘宝店主，最“恼火”的是消费者。买家：找不到中差评了，这

这两天「狗不理包子」又火了，起因并不复杂，只是因为一个消费者给的差评。被指又贵又难吃！狗不理：报警9月8日，一视频博主发布了一则探店视频。视频中，博主通过大众点评找到了北京王府井地区评分最低的餐厅——狗不理包子（王府井总店），评分仅2.85分。随后，博主到店购买了1份酱肉包，1份猪肉包。吃过之后博主总结说，酱肉包特别腻、没有用真材实料，而猪肉包则是皮厚馅少，面皮粘牙。“要说也没那么难吃，这种质量20块钱差不多，100块钱两屉有点贵。”原本这就是消费者的个人“吐槽”。但戏剧性的是，9月10日晚上，被指又贵又难吃的百年老字号“狗不理包子”“反击”了：报警！视频被大量转发后，@王府井狗不理店通过微博

技能证书，是很多人必不可少的求职‘硬件’。在鱼龙混珠的教育培训市场上，不少专靠“卖证”发财，以免考保过的名义，收取学员数千元的“运作费”。据我国《普通话水平测试管理规定》：普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。除了一级甲等的测试需要到国家语委测试中心考试外，其他等级的考试由各省、直辖市组织。测试等级证书由国家语言文字工作部门统一印制，由省级语言文字工作办事机构编号并加盖印章后颁发。（来源：百度）“花钱免考保过，交后百般不认”王女士在2019年4月时，通过网页上咨询普通话考试，页面弹出一个对话框，对话框中的人自称是普通话考试的老师