呕！便池旁泡冻鸡，叫了个炸鸡回应！
据中国网直播报道称，1月19日眉山市市场监督管理局突击检查网红外卖店“叫了个炸鸡”。调查中发现该店存在涂抹保质期和售卖过期食品、生肉未覆盖保鲜膜等行为。进入厕所后，检查人员更是大吃一惊，满是污渍的便池旁边的水池里泡着一些冻鸡正在解冻，完全没有顾及食物放在便池旁边有交叉感染的风险。此外，该店还存在用垃圾袋装食品、用生锈的剪刀剪鸡腿、生肉不覆膜放冰柜等多项违规行为。对此，眉山市市场监督管理局执法人员责令该商家立即整改，并下架外卖平台产品，对经营过期食品行为已立案处置。网友纷纷表示“点外卖能闭着眼睛点”“这些外卖店都经不起查”“应该天天查”……“叫了个炸鸡总部”微博20日发布声明回应，查处视频中的“
2022-01-21 18:04
山姆会员店被罚！
广东省市场监督管理局日前在佛山举办第二期广东省反不正当竞争执法大讲堂活动，并公布了12个反不正当竞争执法指导性案例。其中，山姆会员店APP因默认五星好评，被罚30万元。OO1山姆会员店默认五星好评被罚经查，2020年10月13日至2021年5月17日期间，当事人利用山姆会员商店APP线上销售商品，在“我的评价”中，当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时，APP后台系统则会自动默认五星好评，并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示，存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者。“默认好评”并非真实用户评价，虚假的好评率数据是对既有消费评价的曲解，并将对潜在消费者形成明显的误导，构
2022-01-14 16:58
海底捞宣布关停300家门店！
提到海底捞，大家想到的是服务周到热情、唱生日歌、免费做美甲……就在昨晚，#海底捞将关停300家左右门店#一举冲上热搜第一海底捞宣布将关停300家门店11月5日，海底捞发布公告表示，将于2021年12月31日前逐步关停300家左右经营未达预期门店，其中部分门店将暂时休整、择机重开，休整周期最长不超过两年。此次关停门店不裁员，将妥善安置涉及门店的员工及管理层。同时海底捞宣布开展“啄木鸟”计划，由海底捞执行董事兼副首席执行官杨利娟全权负责，持续关注经营业绩不佳门店，重建并强化部分职能部门，恢复大区管理体系，强化内部管理和考核机制，收缩业务扩张，期望进一步改善公司经营状况。对于此事，网友们也是议论纷纷
2021-11-07 16:26
元气森林被网友“薅羊毛”，订单额达千万!最新后续来了！
近日，“元气森林因运营事故或损失200万”的新闻登上热搜，涉事淘宝店铺“元气森林官方店”则在首页发公告请买家退款。一时间到底是运营事故还是营销事件的讨论逐渐发酵。但不管是哪一种，消费者需要为商家自己的失误买单吗？01「1元3箱？被薅羊毛后元气森林求退款引争议」10月26日，元气森林官方店推出优惠活动，但由于运营人员设置错误，原价79元一箱（12瓶）的气泡水，有人仅花10余元就购买了3箱，平均每瓶价格不到三毛钱；也有消费者只花费1到17元不等的价格，就买到了原本总价237元的气泡水。不少“薅羊毛”的订单截图在网上流传着。有网友的订单截图显示，其购买了1000箱，共支付1.58万元，平均每箱15.
2021-10-30 17:09
消费保又收到一面锦旗，这次竟然是因为……
截止目前，消费保累计涉及诉求金额52亿+，累计服务用户人数为1500万人+。为了营造良好的消费环境，为广大消费者普及法律知识维护自己的权益，也为了能更好的解决如此众多的投诉，那一个个加班加点、不眠不休的夜，对消费保人而言，全都值得。这一路走来，消费保听到了形形色色的声音，有赞扬我们的，也有不理解、甚至骂我们的人。对消费保而言，我们重视用户的每一个投诉，每当大家遇到纠纷时找到消费保，我们都会用尽全力去解决大家的投诉。积极的去联系企业，跟进投诉。经过我们多年的努力，认真处理一个又一个的投诉，帮助千万素未谋面的消费者。01.消费保收到投诉人送来的锦旗上周，我们收到了一面来自深圳的锦旗。“怀爱消费者之
2021-10-19 21:53
拒绝导盲犬入住酒店，还扣房费？长隆景区道歉！
众所周知，导盲犬是一种工作犬，可以帮助盲人朋友外出，它们懂得很多口令可以引导盲人安全的走路。而近日一起长隆企鹅酒店拒绝盲人带导盲犬入住的新闻，引起了广大网友关注。#01盲人携导盲犬入住遭拒9月26日，广东珠海。杨先生是一位盲人，和朋友入住长隆企鹅酒店时，因携带导盲犬遭工作人员拒绝。杨先生称，花费了1574元订的酒店，包含了园区门票和早餐，当时出示了导盲犬工作证，并告知工作人员根据《中华人民共和国残疾人保障法》相关规定，导盲犬可以出入公共场所。酒店工作人员则表示，珠海没有相关导盲犬的规定，所以拒绝其进入。因酒店态度恶劣杨先生决定退房，可在退房时酒店以已进入房间为由要扣除部分房费，随后杨先生报警，
2021-09-28 17:54
天猫下单搬家服务，说好900元，坐地起价1.28万！
天猫旗舰店上，说好的搬家价格是900元，将物品搬上车以后，价格飙升14倍，要价12800元！不得已，小路只好付了款，维权半年，亲手揭开搬家公司混入天猫旗舰店的面具。01·900元搬家费涨至12800元·---今年年初，上海的小路在天猫上搜索搬家服务，找到了一家名为“亭夕旗舰店”的店铺下单搬家服务。小路明确表示：他需要一辆厢式货车，将两个地方的物品，搬到第三个地方。路程很近，总体不超过3公里，三个地方都有电梯。收到要求以后，“亭夕旗舰店”客服称，车费400元，人工80元/小时，最后报了900元的预估价。付款以后，店家表示，如有其它费用，支付给线下搬家人员就行。而搬家的当天，5名搬家人员却开出了1
2021-08-12 11:38
太可怕了！电动车突然着火，男子烧伤面积或达90%！
电动车快捷又方便，小小一辆，能在车流中自由穿梭，是很多人的家用交通工具首选。家里有电动车小伙伴要注意，近来，电动车自燃案件频频发生。电动车突然着火火光吞噬父女俩7月18日上午11点左右，杭州市西湖区玉皇山路上，一名中年男子骑电动车载着7岁女儿。孩子母亲骑着电动车尾随其后。谁知，这电动车突然起火，火团瞬间将父女俩包围。孩子母亲也随即停下车来救女儿。面对这突如其来的一幕，路过市民迅速反应，短短10秒钟，附近保安、路人、过路司机，纷纷伸出援助之手。灭完火以后，大家拨打120和119电话求助，随后，一家三家口被送至医院抢救。7岁女孩受伤严重医院已下三次病危通知书据了解，受伤女孩名叫琪琪，是2014年8
2021-07-20 10:18
线下购物可以7天无理由退货吗？
一时冲动购物，买完不想要了怎么办？退货无疑是一种治疗冲动的“后悔药”。线上网络购物7天无理由进行退货早已不新鲜，那么对于线下传统购物能否同样拥有7天无理由退货呢？长期以来，“无理由退货”是以“网上购物”的形式出现的，主要是利用电子商务平台的保障机制，为消费者和经营者提供“双重保护”。而且，目前网上购物的“无理由退货”机制已经十分成熟，已经成为买卖双方的一种“默契”、一种“契约”。但实际上，消费者在网上实体店购买商品时，往往会因为“冲动”或购买后发现存在质量和价格欺诈而“后悔”。此时，消费者也希望通过“无理由退货”的方式解决与商家的冲突和纠纷，从而实现“和平”的和谐买卖环境。但在现实生活中，一些
2021-06-18 18:00
直播平台购物如何保护自己的权益
随着娱乐和基于内容的购物体验，直播带货变成“热门”营销模式，越来越多的消费者通过直播下单购物。但是，消费者如果遇到直播购买到假冒伪劣商品、购物遇到霸王条款等情况，又该如何保护自己的权益呢？一、买到假货怎么办？依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者可以提供一个商品经济或者企业服务有欺诈行为的，应当严格按照不同消费者的要求不断增加国家赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者选择购买商品的价款或者接受教育服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”但是，主播在直播中单纯以“主播身份”或以“主播及销售者”的双重身份从事带货行为，其法律主体地位和法律社会责任发
2021-06-15 17:52
累计涉及诉求金额
129.185 亿元
累计服务用户
1734 万人
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