本文综合来源|@微博、@新闻晨报近日，一则#700万动迁款分给4名子女后无人赡养话题冲上热搜。2021年，82岁的程阿婆将老房征收的动迁款700多万进行分配，400多万元给小儿子，200多万元给大儿子，两个女儿各分得50多万。随后，程阿婆想轮流在四子女家中养老，在大儿子和一个女儿家轮流居住两月后，因生活细节与子女家庭产生矛盾，无奈之下从2021年开始便住在小儿子家。然而小儿子房屋被拍卖，背负了外债，无力承担租金、日常生活和医疗费用。大儿子和两个女儿表示，程阿婆一直私自补贴小儿子，遂拒绝承担赡养责任。“程阿婆表示对当初分配动迁款一事十分后悔，希望子女能念在拿到动迁款的份上支付赡养费，且常看望自己

爱玛电动车虚假宣传，不支持软件定位有消费者找到消费保称自己9月23日购买辆爱玛星耀A201电摩车，在爱玛智行app中显示星耀A201车型支持软件定位功能，结果付完款后，使用该车时却没有此功能。消费者询问车行老板，老板表示他没文化不太懂这些。“消费者致电爱玛电动车售后客服却告知星耀A201分很多种版本，该版本不支持软件定位。但是在爱玛智行app中只显示星耀A201是支持软件定位的，并没有细分出哪个版本，质疑消费欺诈，诱导购买。消费者再次询问是否可以退，客服表示不支持退换。目前该投诉还在持续跟进中，消费者要求爱玛电动车退款或赔偿。消费维权热点，尽在【消费保】。我们将揭示更多典型消费问题，倾听消费者

1消费者投诉：“商品质量，平台协商未果”黄先生投诉称，他在拼多多一家名为鸿明车业的店铺购买了一台小海豚电动车，收到之后只用了两天便送去维修，黄先生与商家协商退款，但遭到拒绝。协商无果后，黄先生只能寻求拼多多客服专员介入，据黄先生说，期间他换了七八个客服专员，均未能得到妥善处理。接到投诉后，消费保的工作人员迅速介入并积极协商处理，经核实拼多多判定商家违规，消费者的投诉得到圆满解决！投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）▶https://www.xfb315.com/tousu/96276637.html2消费者投诉：“京东售后欠佳，未履行180天换新承诺”闫先生投诉称，他在美的京东自营官方旗

近日，一则#遭网红举报，杭州新东方全面停课话题冲上热搜，网友炸锅。近日，新东方（NYSE：EDU）杭州线下中心突然全面关闭，起因是百万网红“铁头”举报杭州新东方违规补课。遭网红举报杭州新东方全面停课8月4日，百万网红“铁头”来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课，初中班目前是线上线下各一半。8月7日，杭州新东方工作人员表示：“当天下午临时接到教育局通知，全杭州的校区都停课了。”“视频中，铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长所有费用、对该公司进行行政处罚及责令改正或者关门。

PART01消费者投诉，淘宝购买电动摩托车被骗杨先生7月11日在淘宝一家名为“华晨宇第二家电摩的”商家，利用花呗分期花费1650元购买电动摩托车，7月14日查看运输地点时联系店铺，卖家窗口发其他客户买车确认收货图片，让杨先生确认收货，表示晚上同城会主动联系杨先生。不料在杨先生点击确认后，晚上发现卖家店铺被冻结，之后一直联系不到买家。杨先生发现被骗后联系淘宝客服，但淘宝客服给出的处理结果是杨先生维权不成立。消费保提醒，网购没有收到货物时一定不能确认收货，同时不能相信任何形式的刷单，所有刷单都是诈骗。PART01中国移动销售员“忽悠”老人送锅，将套餐改为239张女士向消费保投诉称，中国移动山东济南

被未拴绳宠物犬追赶，女童摔倒骨折，谁来担责？湖南祁东县法院：宠物犬饲养人应承担全部赔偿责任被宠物犬紧追不舍，女孩摔倒骨折，对于宠物没有直接撕咬或碰撞导致的伤害，宠物犬主人应该承担责任吗？近日，湖南省祁东县人民法院审结了一起宠物非接触式致人损害的动物饲养责任纠纷案，判决宠物犬饲养人应对伤者的损失承担全部赔偿责任。2022年6月，8岁的小乐（化名）在小区玩耍时，被陈某饲养的未拴绳宠物犬追赶，小乐受到惊吓后撒腿就跑，不慎摔倒在地，随后被送往医院救治。经医院诊断其右胫骨中段粉碎性骨折，共计住院治疗30天。2022年8月19日，经衡阳市某司法鉴定所鉴定，结果显示小乐伤后护理期为60日，营养期为75日。因

有网友反映，在焦作师专食堂吃烤鱼时，发现烤鱼上有蠕动的小虫。视频显示，鱼头眼睛部位周围爬着几条疑似蛆虫在蠕动。“20日上午，该校后勤部相关负责人称，留样已经封存，学校已建立应急处置预案，市场监管局已经进驻，学生已前往医院检查，正追查货源信息。高校出现食品安全问题近期并非个例。“14日，有学生称，在四川凉山西昌学院南校区食堂饭菜中疑似吃出蛆虫。13日，西昌学院发布情况通报称，6月12日，西昌学院接报有关“食堂食物有异物”的反映后，第一时间启动自查，迅速组建工作专班开展调查核实，属地相关职能部门已介入调查。学校将进一步做好食材质量把关和食品卫生工作，全力提升餐饮品质，欢迎师生继续监督，随时反映问题

17日，江西工业职业技术学院“6·1”食品安全事件调查结果公布。联合调查组经勘查现场，调取监控视频发现，6月1日，学生在食堂吃出疑似为“鼠头”的异物，被涉事食堂工作人员事发当日丢弃。通过查看食堂后厨视频，查阅采购清单，询问涉事食堂负责人、后厨相关当事人、当事学生和现场围观学生等，判定异物不是鸭脖。根据国内权威动物专家对提取的当事学生所拍现场照片和视频进行专业辨识，判定异物为老鼠类啮齿动物的头部。01目前，依据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例，南昌市市场监督管理局已吊销涉事食堂食品经营许可证，对涉事企业和法定代表人顶格处罚。下一步，将依法依规严肃处理江西工业职业技术学院、南昌高新区市场监

6月7日，世界食品安全日。国家市场监管总局食品生产司司长马纯良、总局行政学院院长杨文彬、深圳市市场监管局副局长陈建民一行莅临消费保考察调研，就做好消费者食品安全售后服务保障等工作作出指导。中国电子商会副秘书长、消费保董事长王福山对考察调研领导的到来表示热烈欢迎。马纯良一行首先参观了消费保的可视化监控平台，并听取了消费保在消费者权益保护、消费售后服务保障等方面的工作情况介绍。“消费保目前已经构建起从选购、售后到回收一站式消费保障服务，通过消费保365管家、消费保售后管理SaaS软件、消费保便民服务三大系统，服务于消费者、企业、政府，消费保所提供的保障服务也涉及到食品安全问题。”通过现场深入考察和

5月15日，朱女士和同事点了麦当劳外卖，收到后喝了一些才发现杯壁布满霉点，并称可乐杯子的沿边都有腐蚀的痕迹，质疑收到的可乐并非现打。麦当劳回应可乐杯壁布满霉点对此，涉事门店客服回应称，杯子的保质期是到2024年，在保质期内，可乐的糖浆也是没有问题的。针对杯沿被腐蚀的情况，也做出了回应，称门店也做了实验，可乐加冰放在杯子里半小时左右，等杯子里的冰融化后再倒出来查看杯子的品质，没出现杯子被可乐渗透的情况。并表示杯子内壁有一层薄膜，可乐应该不会浸透进去。目前麦当劳门店已派出外送员取回问题杯子，取回后会直接交给供应商鉴定。餐费也已原路退还给顾客，并表示具体的解决方案需等供应商鉴定结果后再协商。在消费保