新橙优品涉嫌高利贷及高额服务费
2021年2月份在该app借5000实际还款*7000
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
新橙优品虚假宣传及扣款不符
本人在榕树*台借款放款*台为新橙优品 放款12000元 app还款页面与扣款不符 虚假信息 欺*消费者 且放款方为*顶山银行 扣款方是鼎盛融担且每期都是分开扣款
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、高利贷
处理中
新橙优品拒退高额利息及发票
多次沟通，都被拒绝退费，说什么当时我自己申请的借贷，我要求开具费用发票，一直也没有人给我开具，马上315了，我会一直投诉到相关部门，我不认可借贷利息费用
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差、高利贷
处理中
新橙优品未销账且拒开结清证明
我于2024年10月已经全额还清新橙优品借款号为LO201904241020482749237705701753号的借款，对方未给我销账处理，也未开结清证明给我，现于2026年2月又接到电话称我借款未还，请对方及时作出处理，
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
新橙优品借款利息过高涉嫌高利贷
在新橙优品借款6000分9期 光利息就1617要求退回并开发票
投诉问题
利息问题、高利贷
已完结
新橙优品暴力催收致用户失业
2022年月在由于疫情没有多少收入，逾期时也主动给*台打电话说明了情况，困难期过去就会处理欠款，但工作人员催收员无视，一直逼我在规定的时间里还款，还几次电话骚扰恐吓亲朋友好友。发短信威吓恐吓，打单位电话骚扰威胁，导致工作丢失，严重违背催收自律条约第三章第十六条让我在本来生活困难下更雪上加霜，给我和身边的人造成了极严重的影响，违规催收都有录音短信为证。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
新橙优品违规收取高额担保费
本人2021年2月6日通过拍拍贷借款1万元，资方为乌鲁木齐银行，担保费收取为新橙优品。在我的征信上只有乌鲁木齐银行记录，而且担保记录为信用免担保。但是新橙优品却收取我每个月113.5担保费。新橙优品声称该笔借款年化利率为36%，但根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，2021年民间借贷利率的司法保护上限为一年期LPR的4倍（2021年一年期LPR为3.85%，即上限为15.4%）。36%的年化利率已远超法定上限，属于高利贷，相关条款应属无效。2021年1月1日起施行的《民法典》及最高法司法解释，将民间借贷利率的司法保护上限调整为LPR的4倍（以一年期LPR为例，2021年约为15.4%），36%的“自然债务区”概念已不再适用。
• 对于持牌金融机构（如乌鲁木齐银行）发放的贷款，监管要求综合资金成本不得超过司法保护上限，36%的年化利率本身就触碰了监管红线。
投诉问题
利息问题、未履行合同、高利贷
已完结
新橙优品违规收取担保费服务费
我通过新橙优品在 2022 年 2 月 12 号借款 9000 元（已结清）。实际还款 10848.6 元。里面包括担保费，服务费等与法律规定的不符合的不合理费用 978 元。我要求退还这 978 元。
投诉问题
霸王条款、高利贷
已完结
新橙优品暴力催收及信息泄露投诉
本人在新橙优品*台有借款，因暂时困难协商还款。*台/第三方频繁致电、骚扰家人、威胁曝光、P图恐吓，严重影响生活与工作。已录屏/截图取证。诉求：立即停止催收、官方协商合法方案、赔礼道歉
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
新橙优品暴力催收并骚扰亲友
现在一直来暴力催收，一直骚扰本人的朋友和家人。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
已完结
