深港驾校
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成立于1994年,集驾驶培训/大型训考场建设及运营/专业陪驾自驾游服务等多位一体的集团化、产业链式连锁发展企业 深圳市深港机动车驾驶培训集团有限公司(简称“深港驾培集团”),成立于1994年,注册资本1亿元,总部设在深圳市宝安区。 作为国内较早涉足学车驾培行业的企业之一,深圳市深港驾培集团历经近二十年的稳健发展,已发展成为注册资本过亿元,集驾驶培训、大型训考场建设及运营、专业陪驾自驾游服务等多位一体的集团化、产业链式连锁发展企业。深圳市深港驾培集团是以集团化运营、注册资本过亿的驾培企业,也是全国教练车台数多、连锁运营规模大的驾培企业。 创新与发展是深圳市深港驾培集团的永恒主题。摒弃传统的师徒观念,与广大学员建立了良好的朋友式的教学关系;引入相对舒适的捷达、三菱、广本作为教练车;创建个性化班别;建立科技信息化管理系统;引入并通过ISO9001质量认证系统;建立专业呼叫中心……,深圳市深港驾培集团的每一次创新都促进了驾培行业的发展。 深圳市深港驾培集团现有员工1500多人,带教车辆1013台、服务门店136家、训练场面积达35万平方米,累计向社会输送合格机动车驾驶员超过80万人,为构建安全文明的社会交通环境作出了突出的贡献,深受广大鹏城市民的信赖与好评。同时,深圳市深港驾培集团借助“科技化、信息化、标准化、流程化”手段,优化内部管理,强化基层管控,专注于教学品质和服务水平的提升,提升“深港”品牌的知名度和美誉度。 建设大型训考基地带动发展,已成为集团发展的重要经营模式。深圳市深港驾培集团斥巨资建设了广东省社会化训考场——深圳广仁训考场,已于2010年9月正式投入运营。2011年8月,深圳市深港驾培集团投资兴建的第二个社会化训考场——深圳东森训考场也投入运营,并设置了科目二、科目三考试项目及车管办证业务服务。两个大型训考场的的建成投入,取得了良好的经济和社会效应,推进了深圳市深港驾培集团专业化进程,使集团成功迈上了一个崭新的台阶。
深港驾校退还学费逾期未到账
我于2025年7月办理了退还学费手续,至今未将学费退还给我
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
深港驾校教练失联拒退费
我于2023年3月1号在深港驾校报名学车 后教练失去联系 不愿意退费 老是与我周旋 现在直接不认账
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
处理中
深港驾校拒不退还学费及考试费
25/2/17在深港驾校报名后续因驾校拖欠报考费决定退学退费相关手续我已经净数处理完毕客服一再推辞不予退费,多次拨打电话微信联系无果希望相关*台督促其公司7天内将学费2729和补考费35考试费70共计2834元退还本人
投诉问题
退款问题
处理中
深港驾校未报销垫付费用且拒接电话
我2025年3月1日交的科目三考试费和驾驶证本子的费用共290元 合同写着这些费用全包需要学员先垫付后面再由公司报销 但直到现在都还没有给我报销 门店管理人员一直以各种理由推托 联系公司 打电话给公司电话也不听
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
深港驾校违约不报考试费,多次沟通无果
现投诉该驾校未履行报名时的报销承诺,拖欠考试费用至今未付,多次沟通均无结果,希望能得到协助处理。 我在报名深港驾校时,驾校工作人员明确承诺:学员后续产生的考试相关费用,在考试完成后会统一进行报销。基于该承诺,我安心完成了全部驾考流程,并顺利考完所有科目。 然而,自考试结束后,我便开始向驾校申请报销考试费用。在此期间,我多次通过微信发信息、拨打驾校官方电话等方式联系对接人员,每次得到的要么是“再等等,正在走流程”“财务还没核对好”的敷衍回复,要么是电话无人接听、信息石沉大海。截至目前,距离考试结束已过去数月,报销费用依旧没有任何着落,驾校的拖延态度让我十分不满。 报名时的明确承诺是我选择该驾校的重要原因之一,如今驾校无故拖欠报销费用,不仅违背了诚信经营的原则,也损害了学员的合法权益。我已保留好报名时与驾校工作人员的沟通记录、考试费用支付凭证、后续联系驾校的聊天记录及通话记录等相关证据,可随时提供。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
投诉深港驾校退款问题
我于2024年6月在深港驾校交学车费用后,合同明确说明考试费用由驾校承担并报销,截止到2026年1月10日仍未归还科目二到科目四的所有考试费用,发信息不回打电话不接,总共495元,我也只是学生,是觉得我们学生好欺负吗?所以一直不回信息不接电话。。。我的诉求是现在把所有欠的钱退给我
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中
深港驾校退款拖延不处理
缴报名费两千多因我本人怀孕和疫情原因没学车在合同有效期内要求退款,手续都办完了答应的退款一拖再拖,大半年过去了一直没收到退款,找上门和电话总部都不理睬就说一直在走流程各种推脱
投诉问题
退款问题、服务质量差、客服电话打不通
处理中
深港驾校拖延退还考试费用
我在2025年4-20、10-4、8-22、9-25、6-15、5-3等日期科二的考试费及科三的补考费到现在2026.1月8号都没退回,就一直拖着没给准确时间,说的都是在处理在处理等文字,说好的全包结果到现在都不退
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退款问题、服务质量差、态度恶劣
处理中
深港驾校未退考试费用及虚假宣传
2024年报考驾照培训考试,一次交完4080,并声称没有其他费用了,考试费用先自行报考垫付后续会退还,由于一直约不上手动教练练车,改成自动补缴500元改为自动 从科目二开始交的考试费用和补考费用到现在一直未退回呢,科目二交费时间是2025年3月2号,在此期间多次催促,一直已没有报销到款为由一直不退回考试和补考费用呢,已跨度为一年的报销时间都没有进行退回费用呢,该公司的报销流程是否存在问题呢? 客服也表示后续审核会退,至今2026年1月7日都未退,诉求:要求退还560元
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退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
深港驾校未退还考试费用
我于22年报考深港驾校,报名费4480元是包含所有考试费用的,但考试时驾校却称需自行缴费后续统一报销,直到现在只退还了我科一的考试费用,还差我科二,科三,科四的考试费用共625元,多次询问驾校工作人员均称财务未报销下来推脱,拨打深港总部电话也无人接听
投诉问题
退款问题、虚假宣传、客服电话打不通
处理中