刺猬英语诱*购课拒不退费
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3月28号在售卖课程那个叫过“飞飞”的工作人员的诱*下，花费3988购买了课程。因为诱*时建了个群，一直说终身可用，随时可开，所以囤课时原计划待娃认知合适了再开，也告知了客服。后来客服说给我可以推迟1个月，我表示要是只延迟一个月的话就退费算了。客服无人正面回应退费问题，只说课程永久有效，我可自主选择开始时间。 中间一直无人主动联系服务。购课时的抽奖及赠送单词书也都没有送。像是付费之后，因我从没开过课，一切就像停滞了。 6月6日，我思考再三，联系了那个“飞飞”，要求退课。此卖课员突然变了一张嘴脸一样，说他不负责，让我找群里的学管。问题是，之前给我营销让我付钱的都是这个卖课客服，除此之外没有其他刺猬英语的客服主动联系或者服务过我。我无法，只能在群里告知要退款。学管以超过30天为由告知不能退款了。什么霸王条款！之前卖课时怎么不明明白白主动告知顾客？而且我们并没有开过课！我语音联系卖课的客服（因为只跟他对接过），此客服明显态度冷淡了，我说我要投诉，此客服说随便你。我要气*了，而且我的课也没开。 刺猬英语就是个*子公司！
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