盘子女人坊
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湖南盘子女人坊文化科技股份有限公司
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盘子女人坊拆迁未联系,要求退款
我在2021.8.21 购买他们的一套拍摄,疫情两年没有去,2023年去预约后,对方告知只有年后有空档。我同意。但是在2024年春节前被告知原店拆迁,安排新的时间和店,我也同意,之后就再没联系过我二次确认时间。现在我的诉求是尽快退款。
投诉问题
服务态度差、中断服务
处理中
盘子女人坊拍摄套餐虚假宣传
我于2024年4月19號在小紅書看到盘子女人坊(长沙旗舰店)的宣傳從已加了我微信,購買了2299的拍攝套餐,也簽了合同,但後來上網調查地址的時候才發現該公司涉及很多問題, 一。不包底片,但不合法的,所有從事攝影攝像、沖印、打印等服務的經營者,不限放婚慶的。還有,該消費者權益保護條例,已於2018年1月18日第十二屆人民代表大會常務委員會第三十二次會議通過了,是有效法律,但這家店說以他們合約為準。要加錢再買高價的套餐才給。 二。一直跟他們約時間但一直就確定不了,還要第二天再去店裡選片,合約也沒說,付款前也沒告訴我,我是去旅遊的,短時間不再去的了,還不給底片,他們已經違反了湖北省消費者權益保護條例了。也在同月23號根據公司售後聯繫上,但什麼問題也沒解決,因為太不滿意他們的做法了,要求退款,霸王條約的合約不肯退全款,只退80%,我還沒接受服務,加上7天內也不退,現在售後也不理我了,所以跟您們投訴,希望能退回全款,不要讓這種壞風氣繼續在旅遊之都在長沙發生。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、底片问题
处理中
盘子女人坊拍摄服务延迟未收到照片
我于2023年12月9日在盘子女人坊订购了一套古装照,2004年1月5日拍摄,1月11日选片,又加的钱多选了几张照片,店家说这样可以免邮费,告诉我3月初就可以收到照片,现在都已经到5学份了,至今没收到照片,联系他们总部说没法解决 而且店铺已经关闭了,联系不到能解决问题的地方 希望平台能帮助解决,把我的费用退回来。谢谢🙏
投诉问题
虚假宣传、中断服务
处理中
盘子女人坊虚假宣传引诱消费
1、抖音以299的套餐活动吸引我去店里,虚假宣传,评论区明明新中式1000多,却说是299套餐。结果我一过去一直推荐我好几千的套餐,把吸引我过来299套餐活动说的一无是处。 2、我没有拍摄,想退款,先说着“不退不换的”,后又改口说要支付20%违约金,但是当时并没有提前告知我们,说辞前后矛盾,拒绝我退款。 3、涉嫌虚假宣传家真实名字(盘子女人坊)实际到店的名字又不一样,合同上的公司名(盘子女人坊)和我联系公司名(荆州初见摄影艺术中心) 完全不一致 ,且该店名在12315平台上搜不到,涉嫌规避责任。4、 找他们协商退款,就是一味的逃避责任避重就轻 对于霸王合同还有诱导消费只字不提。 5、拒绝和我微信沟通一直强迫我去店里协商。6.合同繁体字,影响阅读。7.引诱消费,本来我朋友是坚持299,但他们在我们离开后又主动说给优惠升级套餐。8.合同期限规定3个月内拍摄,口头却说一年有效,合同有规定口头承诺无效,涉嫌欺诈
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
盘子女人坊虚假宣传引诱消费
1、抖音以299的套餐活动吸引我去店里,虚假宣传,评论区明明新中式1000多,却说是299套餐。结果我一过去一直推荐我好几千的套餐,把吸引我过来299套餐活动说的一无是处。 2、我没有拍摄,想退款,先说着“不退不换的”,后又改口说要支付20%违约金,但是当时并没有提前告知我们,说辞前后矛盾,拒绝我退款。 3、涉嫌虚假宣传家真实名字(盘子女人坊)实际到店的名字又不一样,合同上的公司名(盘子女人坊)和我联系公司名(荆州初见摄影艺术中心) 完全不一致 ,且该店名在12315平台上搜不到,涉嫌规避责任。4、 找他们协商退款,就是一味的逃避责任避重就轻 对于霸王合同还有诱导消费只字不提。 5、拒绝和我微信沟通一直强迫我去店里协商。6.合同繁体字,影响阅读。7.引诱消费,本来我朋友是坚持299,但他们在我们离开后又主动说给优惠升级套餐。8.合同期限规定3个月内拍摄,口头却说一年有效,合同有规定口头承诺无效,涉嫌欺诈
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
盘子女人坊拒绝退款
2022年在贵司购买个人写真套系购买价1900,今联系预约拍摄告知无门店拍摄,本人要求退款贵司总部客服告知退不了,让去其他门店拍摄,本人无大量时间精力可去外地拍摄,现要求退款,贵司工作人员理直气壮告诉本人可各个渠道投诉他们不怕,现本人唯一诉求赶紧退款!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
商家虚假宣传,强制消费,售后态度差
1.2023年7月买了商家的一个照片套餐,说是20年的店庆优惠,以后也不会有这样的优惠了,购买后没进行照片拍摄,但今年商家套餐比去年优惠很多,要求商家退款,商家要收取百分之20手续费, 2.管商家要税收证明,商家说有,但是不在消费者手里 3.商家说如果不退款,必须要照一个他们家的套餐(强制性要求消费) 4.商家在淘宝发布信息,不从淘宝的留言里聊天,必须要求去微信聊天,去淘宝投诉说是因为聊天内容没在淘宝旺旺里,不能当做证据(商家这样逃避责任,不在一个平台上进行聊天付款,猫腻特别多) 5.商家售后态度很硬气,用民法典威胁我,说不缴纳违约金属于违法行为
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
盘子女人坊未通知消费者关闭店铺
我于2021年11月13日在盘子女人坊宁波天一店消费并充值,该店后闭店未以任何方式通知到消费者。我致电总店,工作人员核实后告知我可以继续消费,但需到其他城市拍摄。现要求申请介入,退还余额约三千多元,可按手机号向总店核实177****0175
投诉问题
虚假宣传、中断服务
处理中
蒂梵摄影虚假宣传诱导消费
我于2022年4月23日通过抖音盘子女人坊199元的宣传,添加客服微信下2单199元套餐活动,在2024年4月16日在惠州市惠城区演达大道风华世家13商铺,去到发现名字为蒂梵时尚摄影,与我下单门店不一致,门店客服声称与盘子女人坊已解除合作,在挑选服装时,门店客服诱导消费升级套餐签订4899元套餐,并当日进行拍摄。 拍摄结束后于2024年4月25日到店选片,但通过选片师、门店经理诱导消费进行了二次所谓的升级,除去第一次升级套餐,额外增加金额26000元,已交16000元,该店内价格不明确,有随时调整价格,连带销售的情况,因为选片的时候由于选片师并没有引导有相似图的出现,当时选择权不在我手上,以视觉疲劳拒绝我本人亲自筛选照片,由于价格非常昂贵,与宣传不符,存在价格不合理,合同不规范,签字定合同缴费后盖章,印章显示不接受更改及退款,诱导消费者的情況,金额较大未开发票,我的诉求是重新选片,退还16000元。
投诉问题
虚假宣传
处理中
盘子女人坊拍摄订单服务纠纷
我在2022年1月29日,通过微信,在沈阳盘子女人坊购买一套拍摄订单,但是一直没过去拍摄这个订单。2024年4月初,沈阳店由于内部纠纷原因闭店了,无法进行拍摄服务。由于该订单是在沈阳店还是直营店时期购买的,长沙总部同意可以将此订单先转到长沙店,后续可以转入其他城市直营店拍摄。由于此订单为超优惠订单,优惠部分不能录入系统,只能手写在合同内容里。(她给我拍摄时订单就不清楚,我只能把聊天记录发出来,证明这两个是同一笔订单)。但是转店拍摄时,长沙总部只承认系统里面录入的内容(电子订单),不承认手写部分。即:只能拍摄5套衣服,37张版权,VIP卡。我觉得这不合理,属于违约行为。我要求盘子女人坊按手写合同进行服务:6套服装,含2套外景,底片全送,40张精修,钻石卡。如果不能,要全额退款:2000元。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、中断服务
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
盘子女人坊拆迁未联系,要求退款
我在2021.8.21 购买他们的一套拍摄,疫情两年没有去,2023年去预约后,对方告知只有年后有空档。我同意。但是在2024年春节前被告知原店拆迁,安排新的时间和店,我也同意,之后就再没联系过我二次确认时间。现在我的诉求是尽快退款。
投诉问题
服务态度差、中断服务
处理中
盘子女人坊拍摄套餐虚假宣传
我于2024年4月19號在小紅書看到盘子女人坊(长沙旗舰店)的宣傳從已加了我微信,購買了2299的拍攝套餐,也簽了合同,但後來上網調查地址的時候才發現該公司涉及很多問題, 一。不包底片,但不合法的,所有從事攝影攝像、沖印、打印等服務的經營者,不限放婚慶的。還有,該消費者權益保護條例,已於2018年1月18日第十二屆人民代表大會常務委員會第三十二次會議通過了,是有效法律,但這家店說以他們合約為準。要加錢再買高價的套餐才給。 二。一直跟他們約時間但一直就確定不了,還要第二天再去店裡選片,合約也沒說,付款前也沒告訴我,我是去旅遊的,短時間不再去的了,還不給底片,他們已經違反了湖北省消費者權益保護條例了。也在同月23號根據公司售後聯繫上,但什麼問題也沒解決,因為太不滿意他們的做法了,要求退款,霸王條約的合約不肯退全款,只退80%,我還沒接受服務,加上7天內也不退,現在售後也不理我了,所以跟您們投訴,希望能退回全款,不要讓這種壞風氣繼續在旅遊之都在長沙發生。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、底片问题
处理中
盘子女人坊拍摄服务延迟未收到照片
我于2023年12月9日在盘子女人坊订购了一套古装照,2004年1月5日拍摄,1月11日选片,又加的钱多选了几张照片,店家说这样可以免邮费,告诉我3月初就可以收到照片,现在都已经到5学份了,至今没收到照片,联系他们总部说没法解决 而且店铺已经关闭了,联系不到能解决问题的地方 希望平台能帮助解决,把我的费用退回来。谢谢🙏
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虚假宣传、中断服务
处理中
盘子女人坊虚假宣传引诱消费
1、抖音以299的套餐活动吸引我去店里,虚假宣传,评论区明明新中式1000多,却说是299套餐。结果我一过去一直推荐我好几千的套餐,把吸引我过来299套餐活动说的一无是处。 2、我没有拍摄,想退款,先说着“不退不换的”,后又改口说要支付20%违约金,但是当时并没有提前告知我们,说辞前后矛盾,拒绝我退款。 3、涉嫌虚假宣传家真实名字(盘子女人坊)实际到店的名字又不一样,合同上的公司名(盘子女人坊)和我联系公司名(荆州初见摄影艺术中心) 完全不一致 ,且该店名在12315平台上搜不到,涉嫌规避责任。4、 找他们协商退款,就是一味的逃避责任避重就轻 对于霸王合同还有诱导消费只字不提。 5、拒绝和我微信沟通一直强迫我去店里协商。6.合同繁体字,影响阅读。7.引诱消费,本来我朋友是坚持299,但他们在我们离开后又主动说给优惠升级套餐。8.合同期限规定3个月内拍摄,口头却说一年有效,合同有规定口头承诺无效,涉嫌欺诈
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
处理中
盘子女人坊虚假宣传引诱消费
1、抖音以299的套餐活动吸引我去店里,虚假宣传,评论区明明新中式1000多,却说是299套餐。结果我一过去一直推荐我好几千的套餐,把吸引我过来299套餐活动说的一无是处。 2、我没有拍摄,想退款,先说着“不退不换的”,后又改口说要支付20%违约金,但是当时并没有提前告知我们,说辞前后矛盾,拒绝我退款。 3、涉嫌虚假宣传家真实名字(盘子女人坊)实际到店的名字又不一样,合同上的公司名(盘子女人坊)和我联系公司名(荆州初见摄影艺术中心) 完全不一致 ,且该店名在12315平台上搜不到,涉嫌规避责任。4、 找他们协商退款,就是一味的逃避责任避重就轻 对于霸王合同还有诱导消费只字不提。 5、拒绝和我微信沟通一直强迫我去店里协商。6.合同繁体字,影响阅读。7.引诱消费,本来我朋友是坚持299,但他们在我们离开后又主动说给优惠升级套餐。8.合同期限规定3个月内拍摄,口头却说一年有效,合同有规定口头承诺无效,涉嫌欺诈
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虚假宣传、霸王条款
已完结
盘子女人坊拒绝退款
2022年在贵司购买个人写真套系购买价1900,今联系预约拍摄告知无门店拍摄,本人要求退款贵司总部客服告知退不了,让去其他门店拍摄,本人无大量时间精力可去外地拍摄,现要求退款,贵司工作人员理直气壮告诉本人可各个渠道投诉他们不怕,现本人唯一诉求赶紧退款!
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
商家虚假宣传,强制消费,售后态度差
1.2023年7月买了商家的一个照片套餐,说是20年的店庆优惠,以后也不会有这样的优惠了,购买后没进行照片拍摄,但今年商家套餐比去年优惠很多,要求商家退款,商家要收取百分之20手续费, 2.管商家要税收证明,商家说有,但是不在消费者手里 3.商家说如果不退款,必须要照一个他们家的套餐(强制性要求消费) 4.商家在淘宝发布信息,不从淘宝的留言里聊天,必须要求去微信聊天,去淘宝投诉说是因为聊天内容没在淘宝旺旺里,不能当做证据(商家这样逃避责任,不在一个平台上进行聊天付款,猫腻特别多) 5.商家售后态度很硬气,用民法典威胁我,说不缴纳违约金属于违法行为
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款、退款纠纷
处理中
盘子女人坊未通知消费者关闭店铺
我于2021年11月13日在盘子女人坊宁波天一店消费并充值,该店后闭店未以任何方式通知到消费者。我致电总店,工作人员核实后告知我可以继续消费,但需到其他城市拍摄。现要求申请介入,退还余额约三千多元,可按手机号向总店核实177****0175
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虚假宣传、中断服务
处理中
蒂梵摄影虚假宣传诱导消费
我于2022年4月23日通过抖音盘子女人坊199元的宣传,添加客服微信下2单199元套餐活动,在2024年4月16日在惠州市惠城区演达大道风华世家13商铺,去到发现名字为蒂梵时尚摄影,与我下单门店不一致,门店客服声称与盘子女人坊已解除合作,在挑选服装时,门店客服诱导消费升级套餐签订4899元套餐,并当日进行拍摄。 拍摄结束后于2024年4月25日到店选片,但通过选片师、门店经理诱导消费进行了二次所谓的升级,除去第一次升级套餐,额外增加金额26000元,已交16000元,该店内价格不明确,有随时调整价格,连带销售的情况,因为选片的时候由于选片师并没有引导有相似图的出现,当时选择权不在我手上,以视觉疲劳拒绝我本人亲自筛选照片,由于价格非常昂贵,与宣传不符,存在价格不合理,合同不规范,签字定合同缴费后盖章,印章显示不接受更改及退款,诱导消费者的情況,金额较大未开发票,我的诉求是重新选片,退还16000元。
投诉问题
虚假宣传
处理中
盘子女人坊拍摄订单服务纠纷
我在2022年1月29日,通过微信,在沈阳盘子女人坊购买一套拍摄订单,但是一直没过去拍摄这个订单。2024年4月初,沈阳店由于内部纠纷原因闭店了,无法进行拍摄服务。由于该订单是在沈阳店还是直营店时期购买的,长沙总部同意可以将此订单先转到长沙店,后续可以转入其他城市直营店拍摄。由于此订单为超优惠订单,优惠部分不能录入系统,只能手写在合同内容里。(她给我拍摄时订单就不清楚,我只能把聊天记录发出来,证明这两个是同一笔订单)。但是转店拍摄时,长沙总部只承认系统里面录入的内容(电子订单),不承认手写部分。即:只能拍摄5套衣服,37张版权,VIP卡。我觉得这不合理,属于违约行为。我要求盘子女人坊按手写合同进行服务:6套服装,含2套外景,底片全送,40张精修,钻石卡。如果不能,要全额退款:2000元。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、中断服务
处理中
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