盘子女人坊上海浦东店倒闭拒不退款
尊敬的消费保护监管部门：
本人邱盈盈，于2019年12月11日与盘子女人坊上海浦东店签订《盘子女人坊摄影服务合同》（合同编号：20191****0656），购买个人写真摄影服务，合同金额为2799元；2020年3月27日与盘子女人坊上海浦东店（门店地址：上海浦东）签订《盘子女人坊摄影服务合同》（合同编号：20****2700516），购买全家福摄影服务，合同金额为2899元，投诉电话400-9011-888。
共计两个订单，合同金额共计5698元。
现该门店已倒闭，无法继续履行合同约定的服务内容，导致我已支付费用对应的服务无法完成，商家已构成根本违约。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关规定，商家倒闭导致合同无法履行的，应退还消费者剩余未消费的全部费用。现本人正式提出以下诉求：
1. 要求盘子女人坊上海浦东店（或其总公司）立即退还本人已支付的合同款项5698元；
2. 请相关部门协助督促商家履行退款义务，维护本人作为消费者的合法权益；
3. 若商家拒绝退款，本人将保留进一步通过法律途径维权的权利。
附件：《盘子女人坊摄影服务合同》扫描件一份。
投诉人：邱盈盈
联系电话：191****0656
日期：2026年2月27日
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊订单无法履约且拒退全款
我于2025年1月在盘子女人坊微信活动群购买了一笔价
值2512的古装拍摄订单。有该公司的电子合同当时说的全国盘子女人坊直营店通用，因为我本人在
南京，于是销售就*给我写的南京店。后面我要拍摄
时，被告知成都店不营业了，叫我去其他代城市，或者南京有一家他们所谓的合作工作室，但是我的订单
是三人三套服造，在合作工作室仅能拍3服3造，我拒绝了。
考虑盘子其他城市直营店距离南京太远，南京店又无
法给我正常拍摄，于是我提出退款，结果盘子女人坊
的售后人员坚决不退，说的南京店的订单退不了。我
现在没法拍摄，盘子女人坊也拖着不退款。希望能得有效解决。
投诉问题
经济纠纷
处理中
盘子女人坊门店停业不退终身有效订单款
我于2019年6月在盘子女人坊淘宝旗舰店购买2018元古装拍摄订单，终身有效，现欲拍摄时，济南当地门店已停业，导致我无法拍摄，对方拖延不退款，请协助处理
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊门店关闭拒退款
2021年6月17日在唐山市路南区盘子女人坊购买了2388元写真，预约拍照时发现门店关闭，电话空号，客服无回应，官方客服态度恶劣，不予回复。
投诉问题
经济纠纷
处理中
盘子女人坊订单违约致无法拍摄
我与2023年11月在盘子女人坊微信群里购买4588元古装拍摄订单，合同注明任何直营店通用。现拍摄时，被告知上海店已为加盟店，要前往新地址拍摄，并且订单内容中视频拍摄没有了（服务内容缩水）。我拒绝该方案后要求拍摄，上海与长沙两方售后却以“加盟店视频拍不了”为由拒绝。现我无法拍摄，对方拖延不履约，请协助处理。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊未消费验券且关店拒退
2018年12月26日在淘宝盘子女人坊旗舰店购买拍摄套餐 在未实体消费的情况下被商家验券 现门店关店 客服联系不上 申请退款
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊虚假宣传未履约且设霸王条款
盘子女人坊的老客户了，于2023年在微信里，通过曾帮我拍摄的摄影师老师的宣传，于微信下单一套视频拍摄，下单的原因是老师承诺会来上海替我拍摄，并承诺会有电子合同。但其后并未收到电子合同，该老师也未曾来上海。并于另一个单子拍摄时查询到此视频单原来并不是下到了上海的盘子女人坊门店。之后打了数通电话要求退单，但却被告知退单需要扣除相应百分比的费用（金额挺高的）。其宣传下单时从未告知有该条霸王条款，也未曾收到过电子合同。所以希望可以全额退款。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
盘子女人坊直营店撤店不退款
本人是2022年在盘子昆明直营店（受总店管辖）存了5999元的套餐，今年想照相发现直营店撤店跑路了，联系湖南盘子女人坊总部退钱，总部给出的处理意见是可以转到外地进行拍摄。签约主体目前已经注销了，导致合约无法完成，也不可能因为拍照专门跑到外地，所以要求总部进行退款，不接受其他协商。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
投诉盘子女人坊霸王条款
1·我于2022年11月份被盘子女人坊的微信业务群搞的双十一活动在天猫专门链接购买1611元拍摄套餐，销售以前30名送额外单独活动拍摄套餐，*占名额为由，引导客户把订单截图发出来，目的就是核销码，当天就被以登记为由私自核销
2.服务商品核销就代表线下已完成拍摄
3.天猫店铺于2024年已经关闭，无法处理
4.现欲拍摄，被告知所居地济南的相关拍摄店铺已经闭店，无法提供保质保量的拍摄服务，无法联系到济南任何有效人员，现申请退款，请协助处理。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
盘子女人坊门店倒闭致服务缩水拒不退款
我于2025年8月7日通过美团青岛盘子女人坊商家添加客服，于2025年8月8日购买了套餐1599元5套衣服2 4张精.修的摄影服务。于10月份得知青岛所有门店倒闭，拨打40090118 88客服电话被推荐到青岛花仙记摄像。预约2025年11月22日 拍照。到店.得知套餐里的24张精 修变成16 张，拍 摄服装需要补差价4000元。 拨打40****1888客服拒不退费。2 025年12月16日 接到07318517850 6转达的商家提出2个方案。1、可去湖南盘子女人坊门店拍摄但不包路费。2、还去青岛门店 拍摄但不保证履行全部合同条款。我方无法接受。现要求退还套餐1599元全部费用。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
