长投学堂诱导购买课程与宣传不符要求退款
2020年2月3日，我在长投学堂app购买了基金初级课程，因为工作把上课时间顺延了一个月，3月6日时候，客服来电说是现在有活动，买进阶课送可转债课程，当时工作比较忙想着自己学习一点是一点，结果付费后，停课初级课感觉和实际不想符，商家构成欺诈，希望长投学堂给我个解释，退还我的费用1954元
投诉问题
收费问题、课程质量差、活动问题
已完结
长投学堂诱导消费且课程无效
我于2020年11月29日期联系三次购买长投学堂的基金股票课程进行学习，但是学习途中一直诱导下一部分课程更有价值，更能让你赚钱，就这样被一步步拉入消费中，学完其实根本没有学会，知识也运用不了，毫无用处，宣传可以赚钱，但是毫无用处，后续还泄露个人信息，发送退款通知，但是和客服联系无反应，不进行退款，课程无用，坑害消费者进行股市交易，诉求退还全部学费
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
长投学堂购买股票课程并没有学习过 商家不予退款
老师您好，我之前在长投学堂购买了很多课程，也算是长投学堂的粉丝，但是目前由于特殊原因以及投资的方向不往股票这边投资学习，所以目前我需要退款股票课程一共为7999元，希望有关部门的老师帮我处理一下这个问题 ，维护消费者的权益，非常感谢。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
长投学堂虚假宣传及课程不符要求退款
2020年2月3日，我在长投学堂app购买了基金初级课程，因为工作把上课时间顺延了一个月，3月6日时候，客服来电说是现在有活动，买进阶课送可转债课程，当时工作比较忙想着自己学习一点是一点，结果付费后，停课初级课感觉和实际不想符，商家存在欺诈行为，希望长投学堂给我个解释，退还我的费用1954元。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷、活动问题
已完结
长投学堂强买强卖，拒绝退款
我于2021年2月26日一次性购买课程，期间因为原有其他课程未学习完，且因考研工作事项繁忙无法及时学习，《股票进阶2》《股票进阶1：财报分析》调课多次，时间太难协调无法完成学习申请退费，平台客服不同意，说可以先放着课程合适时间进入最新一期班级开课，最后申请调课至24年2月26日和24年3月11日，今年家人生病工作繁忙，开课前未登录APP没有接收到开课信息，开课期间社群管理者也无联系上课，直到课程过期。10月8日登录APP寻求客服协调能否上课，客服以课程过期为由拒绝提供课程服务。且该平台APP已无相关课程排期展开。
1.涉及诱导消费、在消费前未告知任何退款事宜；2.激活即学习、涉及霸王条款，涉及强买强卖。根据消费者权益保护法第二十六条经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。长投学堂强买强卖，诱导消费，霸王调款。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
长投学堂欺*消费者，要求退款
2020年2月3日，我在长投学堂app购买了基金初级课程，因为工作把上课时间顺延了一个月，3月6日时候，客服来电说是现在有活动，买进阶课送可转债课程，当时工作比较忙想着自己学习一点是一点，结果付费后，停课初级课感觉和实际不想符，商家欺*了我，希望长投学堂给我个解释，退还我的费用1954元
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉长投学堂退款纠纷，要求退款
我于2020年10月31日在长投学堂电商平台购买股票进阶训练营，出现了报课前说什么时间都能学但后期不能延期调课的问题，我要求退款，而长投客服说过了1年时间不能退款，侵害了退费知情权益，我的诉求是退费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
长投学堂课程过期无法学习
我之前在微信公众号了解到了长投，出于对长投的信任我报名了基金进阶课程和可转债课程，由于工作原因繁忙要一直考证出差又碰到家人去世，没有时间学习课程，我之前还针对这个事项询问了客服，客服表示后续你有时间学习就来进线客服，那我心里想没有什么问题等我有空学习，我今天特意又进线询问下客服核实下相关事项因为我看APP显示我的课程过期了；结果客服就一句话对不起你的课程过期了无法学习，我心里像我都还没有进入训练营学习怎么就过期不能学习，我特别生气，根本不把消费者放在眼里，我表示叫他们投诉专员给我来电，他们也不上报反馈问题，直接说无法受理问题，目前我针对长投的教学品质表示怀疑，教学老师没有任何的教学资格证，对于积极支持长投的消费者表示非常寒心，以下是关于该事项的聊天记录与支付截图，请老师们核实查阅，维护我们消费者的权益，目前我的需求是退1266元的学费。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
长投学堂霸王条款，不给消费者推迟课程，也不给消费者退未上课程费用
老师您好，我之前在长投学堂购买了很多课程包括基金、可转债、REITs等课程，目前由于怀孕生产问题，原本是想推迟课程，但是联系客服告知我次数限制，可以帮我申请最后一次调课，但是之前买课是告知可以调课但从来没有说过次数限制，多次联系给不到解决方案，我也不认可最后一次调课这个说法，所以打算直接退款股票进阶课程+港股打新课程，一共为2350元，我的课程是一次没有学习，根本没有开通过，根本不影响退款，而且之前在购买的时候根本没有说过因为时效问题不予以退款，客服态度很强硬的表示时间超时课程无法退款，说会向上级反馈，但是反馈结果就和没有反馈是一个样子，一直不给予我回复，已经联系两天，都是含糊其辞，对于这个解决方案与态度我非常不认可，这属于强制消费，而且关于退课时间限制和课程调整次数在之前卖课的时候都没有明确提出过，希望有关部门的老师帮我处理一下这个问题，维护消费者的权益，非常感谢
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退款纠纷
已完结
投诉长投学堂退款纠纷
我于11月24日购买课程 只学习了一个多月 目前不再投资股票 要求退费
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退款纠纷
已完结
