我之前在微信公众号了解到了长投，出于对长投的信任我报名了基金进阶课程和可转债课程，由于工作原因繁忙要一直考证出差又碰到家人去世，没有时间学习课程，我之前还针对这个事项询问了客服，客服表示后续你有时间学习就来进线客服，那我心里想没有什么问题等我有空学习，我今天特意又进线询问下客服核实下相关事项因为我看APP显示我的课程过期了；结果客服就一句话对不起你的课程过期了无法学习，我心里像我都还没有进入训练营学习怎么就过期不能学习，我特别生气，根本不把消费者放在眼里，我表示叫他们投诉专员给我来电，他们也不上报反馈问题，直接说无法受理问题，目前我针对长投的教学品质表示怀疑，教学老师没有任何的教学资格证，对于积极支持长投的消费者表示非常寒心，以下是关于该事项的聊天记录与支付截图，请老师们核实查阅，维护我们消费者的权益，目前我的需求是退1266元的学费。

老师您好，我之前在长投学堂购买了很多课程包括基金、可转债、REITs等课程，目前由于怀孕生产问题，原本是想推迟课程，但是联系客服告知我次数限制，可以帮我申请最后一次调课，但是之前买课是告知可以调课但从来没有说过次数限制，多次联系给不到解决方案，我也不认可最后一次调课这个说法，所以打算直接退款股票进阶课程+港股打新课程，一共为2350元，我的课程是一次没有学习，根本没有开通过，根本不影响退款，而且之前在购买的时候根本没有说过因为时效问题不予以退款，客服态度很强硬的表示时间超时课程无法退款，说会向上级反馈，但是反馈结果就和没有反馈是一个样子，一直不给予我回复，已经联系两天，都是含糊其辞，对于这个解决方案与态度我非常不认可，这属于强制消费，而且关于退课时间限制和课程调整次数在之前卖课的时候都没有明确提出过，希望有关部门的老师帮我处理一下这个问题，维护消费者的权益，非常感谢

我于11月24日购买课程 只学习了一个多月 目前不再投资股票 要求退费

2023年3月左右的时间被怱悠报名上网课。报名学进阶课程，可以推荐股票赚钱把学费赚回来，并建了一个福利群。当时我人在国外，因为有时差，上课时间有问题，不想报名，但不起他们的诱惑报了名，共有6门课程，4448元。现在己经学习了3门。因为年纪大（61岁）也无学习工具电脑，单靠手机学习，课程学过程很困难（听不懂、学不会、也学无用）

在长投学堂花费4448购买了五个课，上了一个，发现与宣传有出入有过度营销宣传的意味，故申请退其余四个课的费用，客服不予理会还在过度宣传，说后续会打电话也没有回复。

老师您好，我之前在长投学堂购买了很多课程包括基金、可转债、保险等课程，也算是长投学堂的粉丝，但是目前由于特殊原因以及投资的方向不往股票这边投资学习，所以目前我需要退款股票进阶课程+财报课程，一共为*9元，今天客服下午五点与我联系表示我购买的课程无法退款超过时效了，但是我的课程是一次没有学习，根本没有开通过，根本不影响退款，而且之前在购买的时候根本没有说过因为时效问题不予以退款，客服态度很强硬的表示课程肯定无法退款，说会向上级反馈，但是反馈结果就和没有反馈是一个样子，对于这个解决方案与态度我非常不认可，他们而且说课程现在已经涨价了，退款的话会可惜，我并没有说按照现在的价格退款，只要以之前的价格为我处理退款即可，但是客服态度还是很强硬表示不行，这个让我感觉有强制消费的感觉了，希望有关部门的老师帮我处理一下这个问题 ，维护消费者的权益，非常感谢。

我是长投学堂理财训练营体验课407期B学员吴晓容，学号14****75，体验课时间为：23年2月13日～2月21结束，体验课为9节（体验课是不收费的，我只上了6节），正式上课时间是23年3月3日。我的诉求：退回我2月18日已交学费2803元！ 退费原因：20号上午10点过，在学习群里出现了“管理员邀请你加入内部群聊”的链接，因为我信任长投，所以我一刻都没考虑便点开进去了，但在进入的过程中需要我的微信密码、身份证号码、资金账号等，便引起了我的高度警惕，立即在群里对此提问: “管理员：加入内部群聊你们需要的资料，即这些个人密码账号等，曾经公安局提醒我们不能随意向外透露。第一，为什么会要这些资料？第二，老师说我们进入大咖圈会在圈内指导大家实操，为什么又搞一个群？”将这一问题发出后，班主任老师盛鑫很快就将我移出学习群！ 后来，我单独联系班主任问被移出群的原因，他给我解释道：是我提问违群规了，是系统判定的，是以班主任盛鑫名义移出来的。 既然长投学堂认为我的提问违群规了，并将我移除学习群，那么我要求退回2月18日所交的学费2803元！ 班主任让我等长投的客服人员联系，2月24日下午6：20分，长投学堂客服人员以课程已打入我账上且我已上体验课为理由，回答说不能退费。 我并不知道什么时候课程打给我的，在什么地方找课程，班主任老师也没通知我，结果在客服人员的指引下才找到了打给我的正式上课的课程，客服人员说：你看见这些就是你的全部课程，每个课程都能打开跟着老师一起学习。所以，不能退费。 我认为: 长投学堂在未开课，或者在我根本没有学习其课程的情况下，以已经把课程发给我为由不退还学费，是霸王条款。

故意拖延时间推诿，说要用七个工作日，等到七个工作日之后，又说部分课程已生效，只退一直尾款，就再不给退费了，非常生气。而且还骗我说可以提前买reits结果根本买不上，我交学费的主要原因就是相信,他们说的可以提前买reits。

2022年5月24日长投学堂以抢红包的名义误导我，后面说我购买了所谓的投资理财课程，共计2800整，当时我马上申请退款，他们就不允许退款，刚刚购买就说无法退款，最后在我的一再要求下仅仅退还314元。

购买的课程一节课都没上过要求退全款 不肯退 说要扣赠送的课程1680元 我买的那三节课2350元 我说退我买的课 结果要扣送的课的钱 太搞笑了

我之前在微信公众号了解到了长投，出于对长投的信任我报名了基金进阶课程和可转债课程，由于工作原因繁忙要一直考证出差又碰到家人去世，没有时间学习课程，我之前还针对这个事项询问了客服，客服表示后续你有时间学习就来进线客服，那我心里想没有什么问题等我有空学习，我今天特意又进线询问下客服核实下相关事项因为我看APP显示我的课程过期了；结果客服就一句话对不起你的课程过期了无法学习，我心里像我都还没有进入训练营学习怎么就过期不能学习，我特别生气，根本不把消费者放在眼里，我表示叫他们投诉专员给我来电，他们也不上报反馈问题，直接说无法受理问题，目前我针对长投的教学品质表示怀疑，教学老师没有任何的教学资格证，对于积极支持长投的消费者表示非常寒心，以下是关于该事项的聊天记录与支付截图，请老师们核实查阅，维护我们消费者的权益，目前我的需求是退1266元的学费。

老师您好，我之前在长投学堂购买了很多课程包括基金、可转债、REITs等课程，目前由于怀孕生产问题，原本是想推迟课程，但是联系客服告知我次数限制，可以帮我申请最后一次调课，但是之前买课是告知可以调课但从来没有说过次数限制，多次联系给不到解决方案，我也不认可最后一次调课这个说法，所以打算直接退款股票进阶课程+港股打新课程，一共为2350元，我的课程是一次没有学习，根本没有开通过，根本不影响退款，而且之前在购买的时候根本没有说过因为时效问题不予以退款，客服态度很强硬的表示时间超时课程无法退款，说会向上级反馈，但是反馈结果就和没有反馈是一个样子，一直不给予我回复，已经联系两天，都是含糊其辞，对于这个解决方案与态度我非常不认可，这属于强制消费，而且关于退课时间限制和课程调整次数在之前卖课的时候都没有明确提出过，希望有关部门的老师帮我处理一下这个问题，维护消费者的权益，非常感谢

我于11月24日购买课程 只学习了一个多月 目前不再投资股票 要求退费

2023年3月左右的时间被怱悠报名上网课。报名学进阶课程，可以推荐股票赚钱把学费赚回来，并建了一个福利群。当时我人在国外，因为有时差，上课时间有问题，不想报名，但不起他们的诱惑报了名，共有6门课程，4448元。现在己经学习了3门。因为年纪大（61岁）也无学习工具电脑，单靠手机学习，课程学过程很困难（听不懂、学不会、也学无用）

在长投学堂花费4448购买了五个课，上了一个，发现与宣传有出入有过度营销宣传的意味，故申请退其余四个课的费用，客服不予理会还在过度宣传，说后续会打电话也没有回复。

老师您好，我之前在长投学堂购买了很多课程包括基金、可转债、保险等课程，也算是长投学堂的粉丝，但是目前由于特殊原因以及投资的方向不往股票这边投资学习，所以目前我需要退款股票进阶课程+财报课程，一共为*9元，今天客服下午五点与我联系表示我购买的课程无法退款超过时效了，但是我的课程是一次没有学习，根本没有开通过，根本不影响退款，而且之前在购买的时候根本没有说过因为时效问题不予以退款，客服态度很强硬的表示课程肯定无法退款，说会向上级反馈，但是反馈结果就和没有反馈是一个样子，对于这个解决方案与态度我非常不认可，他们而且说课程现在已经涨价了，退款的话会可惜，我并没有说按照现在的价格退款，只要以之前的价格为我处理退款即可，但是客服态度还是很强硬表示不行，这个让我感觉有强制消费的感觉了，希望有关部门的老师帮我处理一下这个问题 ，维护消费者的权益，非常感谢。

我是长投学堂理财训练营体验课407期B学员吴晓容，学号14****75，体验课时间为：23年2月13日～2月21结束，体验课为9节（体验课是不收费的，我只上了6节），正式上课时间是23年3月3日。我的诉求：退回我2月18日已交学费2803元！ 退费原因：20号上午10点过，在学习群里出现了“管理员邀请你加入内部群聊”的链接，因为我信任长投，所以我一刻都没考虑便点开进去了，但在进入的过程中需要我的微信密码、身份证号码、资金账号等，便引起了我的高度警惕，立即在群里对此提问: “管理员：加入内部群聊你们需要的资料，即这些个人密码账号等，曾经公安局提醒我们不能随意向外透露。第一，为什么会要这些资料？第二，老师说我们进入大咖圈会在圈内指导大家实操，为什么又搞一个群？”将这一问题发出后，班主任老师盛鑫很快就将我移出学习群！ 后来，我单独联系班主任问被移出群的原因，他给我解释道：是我提问违群规了，是系统判定的，是以班主任盛鑫名义移出来的。 既然长投学堂认为我的提问违群规了，并将我移除学习群，那么我要求退回2月18日所交的学费2803元！ 班主任让我等长投的客服人员联系，2月24日下午6：20分，长投学堂客服人员以课程已打入我账上且我已上体验课为理由，回答说不能退费。 我并不知道什么时候课程打给我的，在什么地方找课程，班主任老师也没通知我，结果在客服人员的指引下才找到了打给我的正式上课的课程，客服人员说：你看见这些就是你的全部课程，每个课程都能打开跟着老师一起学习。所以，不能退费。 我认为: 长投学堂在未开课，或者在我根本没有学习其课程的情况下，以已经把课程发给我为由不退还学费，是霸王条款。

故意拖延时间推诿，说要用七个工作日，等到七个工作日之后，又说部分课程已生效，只退一直尾款，就再不给退费了，非常生气。而且还骗我说可以提前买reits结果根本买不上，我交学费的主要原因就是相信,他们说的可以提前买reits。

2022年5月24日长投学堂以抢红包的名义误导我，后面说我购买了所谓的投资理财课程，共计2800整，当时我马上申请退款，他们就不允许退款，刚刚购买就说无法退款，最后在我的一再要求下仅仅退还314元。

购买的课程一节课都没上过要求退全款 不肯退 说要扣赠送的课程1680元 我买的那三节课2350元 我说退我买的课 结果要扣送的课的钱 太搞笑了