美团民宿国庆订单被拒且客服不作为
网友保保_BYTaotGn
处理中
在美团上订了一间民宿，预约国庆10.1-10.3，但是民宿房东却告知十月不再出租房间，并且要求我取消订单，给我的出行计划带来极大的不便，由此我找到了美团客服，美团客服也是百般推辞，不愿意处理，并且完全无视消费者保护协议的上行为，现在完全概不受理。在和美团的客服对接当中，对方说两个小时内会联系我。结果四个小时之后都没有人联系我，还是我自己主动去找客服的时候，客服才回复。给出的解决方案是给优惠券和补差额。 美团民宿这个*台纵容放任这种房东欺诈消费者给出购买房间的名额该如何让消费者放心？所以我之后不会再选择美团民宿*台订购任何房间，美团不值得信任。 补差额的条件是等十月消费完后再去找客服，期间这个多月的变动该如何处理？所以我不接受 投诉诉求：美团客服不要无视消费者的诉求，并且尽快让商家和消费者达成赔偿，履行赔偿义务，根据《中华人民共和国消费者权益保 护法》第五十五条，欺诈消费者可以 按要求退一赔三，（即退原款，再补 偿该原款的三倍金额，若补偿的三倍 金额不足500元按照500元赔偿，我要求退一赔三，现金返还，不接受优惠券和补差额两个选项。 以下就是房东给我的回复，客服的不作为，下午到今晚都没有任何主动回应。
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