近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉北京深海云课堂教育科技有限公司退款纠纷
21疫情期间报名中级经济师不通过退费班，因各种原因未能通过考核，不退费，不延期，已报名上的课程无法听课
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
投诉北京深海云课堂教育科技有限公司，要求退款
登录APP，登录不上。征书没有下来。联系了班主任说协议终止了。不提供服务了。我跟班主任沟通了很长一段时间。没有解决。我说自己跟机构沟通一下。怎么样联系方式不给，电话号码也不给。叫我自己找营业执照去找。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-02-02
北京深海教育机构存在期骗诱导学员交费报考学习
一，2019年10月报名学习一级注册消防工程师课程，学费8880学期三年，之前因新冠疫情停考课程往后顺延，2023年学习课程帐号被禁用，联系后才又开通，还没有今年的新直播课程，23年开始报考不给报考，导致今年末能报考上。二，2020年公司推荐报名学习人力资源管理师，学费老生优惠价5000元，保证证下来给联系就业单位，证下来联系一直也末给安排。北京深海教育期骗诱导学员交费报考学习，两项学习总学费13880元，有学费交费记录和学r习课程协议为证，还不包括这几年的辛苦学习付出，和参加考试耽误工作带来的经济损失，现求助消费保平台帮助，让其退还总学费13880元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-10
深海教育考试不过包退的承诺未兑现
投诉商家夸大其词，无法兑现考试不过包退款的承诺
2021年5月31日签署《中级人力资源管理师》的考试不过包退款的课程协议书，历时两年参加考试仅过一门人力资源，经济基础的课程经常换老师，且班主任经常换号无服务，最后申请退款无人搭理！现在诉求申请退款！
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-22
济南深海云教育员工骗取费用，拒绝退款，要求赔偿
我在2021年10月份 网上接触到济南深海教育员工，他忽悠我交钱，考人力资源证 共3680元 。交完钱后两天。我后悔了。让他退钱，他不退，最后不了了之。我没有看课程内容。之后工作原因没有想起这件事，到现在才想起来。希望退还费用。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-14
北京深海教育机构存在期骗诱导学员交费报考学习
一，2019年10月报名学习一级注册消防工程师课程，学费8880学期三年，之前因停考课程往后顺延，2023年学习课程帐号被禁用，联系后才又开通，还没有今年的新直播课程，23年开始报考不给报考，导致今年末能报考上。二，2020年公司推荐报名学习人力资源管理师，学费老生优惠价5000元，保证证下来给联系就业单位，证下来联系一直也末给安排。北京深海教育期骗诱导学员交费报考学习，两项学习总学费13880元，有学费交费记录和学r习课程协议为证，还不包括这几年的辛苦学习付出，和参加考试耽误工作带来的经济损失，现求助消费保平台帮助，让其退还总学费13880元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-03
北京深海教育机构存在期骗诱导学员交费报考学习
一，2019年10月报名学习一级注册消防工程师课程，学费8880学期三年，之前因疫情停考课程往后顺延，2023年学习课程帐号被禁用，联系后才又开通，还没有今年的新直播课程，23年开始报考不给报考，导致今年末能报考上。二，2020年公司推荐报名学习人力资源管理师，学费老生优惠价5000元，保证证下来给联系就业单位，证下来联系一直也末给安排。北京深海教育期骗诱导学员交费报考学习，两项学习总学费13880元，有学费交费记录和学习课程协议为证，还不包括这几年的辛苦学习付出，和参加考试耽误工作带来的经济损失，现求助消费保平台帮助，让其退还总学费13880元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-26
北京深海云课堂教育科技有限公司不认账，拒绝退款
开始什么都给你保证，各种忽悠让你缴费，缴过费了就不认账，后来找微信客服，也没人搭理，找到接待我的人，人家说他不做了，就给我拉黑了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-12
投诉济南深海教育退费问题
我与2021年十月二十六日在微信上签订了济南深海云教育科技有限公司旗下人力资源管理师的<<深海教育课程协议书》，报名的老师在我微信上煽动其消费，微信中他们承诺，交完费后考试报名、培训都是他们来做。考出证后有2000元补贴，一次考试就取证的话，教育机构也有1000-2000的奖励。说是现在报名有优惠，所以当时交了3980元费用。当时老师承诺原告课程高质量，但正式上课后和原告所体验的并不一样，授课内容都是录播，而且画质不清。更由于原告无时间学习，只进行了两节课的学习，申请退款。被告以已激活账户，服务期过期为由，告知原告只有1200元可退。原告不接受退款1200元。而且考试报名时该机构未提供代报名业务，只是在报名截止期后询问了下是否报名。该机构霸王条款，不予退款的售后极差，更是虚假宣传，所以现目前原告要求被告退还我的损失！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-05
在深海教育报名学习考一级消防证，说三年考不过全额退款，现在也无法学习，学费也不退。
在2019年报名深海教育考一级消防证，在深海教育网上学习几次，一直没有人通知长考试，直到现在都四年了，也无法学习，深海教育平台也进不去，学费也不退。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-08-11
投诉北京深海云课堂教育科技有限公司退款纠纷
21疫情期间报名中级经济师不通过退费班，因各种原因未能通过考核，不退费，不延期，已报名上的课程无法听课
投诉问题
退款纠纷
处理中
发布于2024-03-21
投诉北京深海云课堂教育科技有限公司，要求退款
登录APP，登录不上。征书没有下来。联系了班主任说协议终止了。不提供服务了。我跟班主任沟通了很长一段时间。没有解决。我说自己跟机构沟通一下。怎么样联系方式不给，电话号码也不给。叫我自己找营业执照去找。
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退款纠纷
已完结
发布于2024-02-02
北京深海教育机构存在期骗诱导学员交费报考学习
一，2019年10月报名学习一级注册消防工程师课程，学费8880学期三年，之前因新冠疫情停考课程往后顺延，2023年学习课程帐号被禁用，联系后才又开通，还没有今年的新直播课程，23年开始报考不给报考，导致今年末能报考上。二，2020年公司推荐报名学习人力资源管理师，学费老生优惠价5000元，保证证下来给联系就业单位，证下来联系一直也末给安排。北京深海教育期骗诱导学员交费报考学习，两项学习总学费13880元，有学费交费记录和学r习课程协议为证，还不包括这几年的辛苦学习付出，和参加考试耽误工作带来的经济损失，现求助消费保平台帮助，让其退还总学费13880元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-10
深海教育考试不过包退的承诺未兑现
投诉商家夸大其词，无法兑现考试不过包退款的承诺
2021年5月31日签署《中级人力资源管理师》的考试不过包退款的课程协议书，历时两年参加考试仅过一门人力资源，经济基础的课程经常换老师，且班主任经常换号无服务，最后申请退款无人搭理！现在诉求申请退款！
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退款纠纷
已完结
发布于2023-12-22
济南深海云教育员工骗取费用，拒绝退款，要求赔偿
我在2021年10月份 网上接触到济南深海教育员工，他忽悠我交钱，考人力资源证 共3680元 。交完钱后两天。我后悔了。让他退钱，他不退，最后不了了之。我没有看课程内容。之后工作原因没有想起这件事，到现在才想起来。希望退还费用。
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售后服务欠缺、乱收费、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-14
北京深海教育机构存在期骗诱导学员交费报考学习
一，2019年10月报名学习一级注册消防工程师课程，学费8880学期三年，之前因停考课程往后顺延，2023年学习课程帐号被禁用，联系后才又开通，还没有今年的新直播课程，23年开始报考不给报考，导致今年末能报考上。二，2020年公司推荐报名学习人力资源管理师，学费老生优惠价5000元，保证证下来给联系就业单位，证下来联系一直也末给安排。北京深海教育期骗诱导学员交费报考学习，两项学习总学费13880元，有学费交费记录和学r习课程协议为证，还不包括这几年的辛苦学习付出，和参加考试耽误工作带来的经济损失，现求助消费保平台帮助，让其退还总学费13880元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-03
北京深海教育机构存在期骗诱导学员交费报考学习
一，2019年10月报名学习一级注册消防工程师课程，学费8880学期三年，之前因疫情停考课程往后顺延，2023年学习课程帐号被禁用，联系后才又开通，还没有今年的新直播课程，23年开始报考不给报考，导致今年末能报考上。二，2020年公司推荐报名学习人力资源管理师，学费老生优惠价5000元，保证证下来给联系就业单位，证下来联系一直也末给安排。北京深海教育期骗诱导学员交费报考学习，两项学习总学费13880元，有学费交费记录和学习课程协议为证，还不包括这几年的辛苦学习付出，和参加考试耽误工作带来的经济损失，现求助消费保平台帮助，让其退还总学费13880元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-26
北京深海云课堂教育科技有限公司不认账，拒绝退款
开始什么都给你保证，各种忽悠让你缴费，缴过费了就不认账，后来找微信客服，也没人搭理，找到接待我的人，人家说他不做了，就给我拉黑了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-10-12
投诉济南深海教育退费问题
我与2021年十月二十六日在微信上签订了济南深海云教育科技有限公司旗下人力资源管理师的<<深海教育课程协议书》，报名的老师在我微信上煽动其消费，微信中他们承诺，交完费后考试报名、培训都是他们来做。考出证后有2000元补贴，一次考试就取证的话，教育机构也有1000-2000的奖励。说是现在报名有优惠，所以当时交了3980元费用。当时老师承诺原告课程高质量，但正式上课后和原告所体验的并不一样，授课内容都是录播，而且画质不清。更由于原告无时间学习，只进行了两节课的学习，申请退款。被告以已激活账户，服务期过期为由，告知原告只有1200元可退。原告不接受退款1200元。而且考试报名时该机构未提供代报名业务，只是在报名截止期后询问了下是否报名。该机构霸王条款，不予退款的售后极差，更是虚假宣传，所以现目前原告要求被告退还我的损失！
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2023-09-05
在深海教育报名学习考一级消防证，说三年考不过全额退款，现在也无法学习，学费也不退。
在2019年报名深海教育考一级消防证，在深海教育网上学习几次，一直没有人通知长考试，直到现在都四年了，也无法学习，深海教育平台也进不去，学费也不退。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-08-11
