乐校通热水扣费异常且无退款渠道

网友保保_p7AvJJX2 2025-12-21

处理中

我于2025年12月21日，在乐校通买热水，和往常一样的用水量，这次却多扣了以前9倍的钱，严重侵害了我的消费权益，更可恶的是连退款渠道都没有，实在是强买强卖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-22 08:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-21 22:26:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-21 22:15:36

投诉信息

乐校通

投诉问题：

经济纠纷乱收费售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

4.71元

投诉编号：

100185793

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