乐校通乱收费及退费不实问题

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乐校通存在严重的乱收费现像,在15天内洗澡水费超出衡阳自来水的价格,开一次应用就要收取0.3元,负责人说是先收取再扣费,但是这如果我关了的话,我不用这个自来水,他还是会收取我0.3元,且在询问过程中并没有具体告知每吨水的价格为多少。夏天水费的价格和冬天水费价格明显不通一,和衡阳市的自来水收费存在明显差距。强迫冲值,且退费不实。

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涉诉金额:
500元
投诉编号:
100037323
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