乐校通拒绝退还水费余额
关于乐校通AP本人于2022年8月25日在乐校通APP内充值水费200元，截至目前已实际消费105.26元，账户内仍剩余94.74元水费余额。
现该APP明确拒绝为剩余的94.74元水费办理退款，且本人多次主动尝试联系*台客服沟通退款事宜，均未获得有效回应与解决方案。此行为已侵害本人作为消费者的公*交易权与知情权：一方面，“充值后余额不予退款”的规则属于不公*格式条款，排除了消费者合法退款权利；另一方面，*台未在充值前明确告知余额不可退的限制，也未在后续沟通中提供合理解决方案，损害了消费者的知情与维权权益。
基于上述事实，本人提出以下明确诉求：
1. 要求乐校通APP运营方立即退还本人账户内剩余的94.74元水费本金；
2. 要求乐校通APP开放水费余额的正规退款通道，为消费者提供符合法律规定的退款服务，保障用户合法权益。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、售后服务欠缺
处理中
乐校通充值无法使用且不支持退款
我于2025年9月13日在乐效通*台充值了20元用于洗澡，由于我们学校新宿舍用的不是这个软件，所以充的这个钱用不了，想要退款但是乐校通*台显示没有开通退款渠道
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
乐校通退款未到账且服务缺失
我是刘XX,我钱包退款8元，系统显示已退款，然而支付宝根本没有收到，打电话没人接，客服一直不在，我希望这是能得到解决，我要的是商家的一个态度，只会躲藏，一个软件这么多小广告，强制消费，我都不敢想象这是人做的，狗都比这好
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
处理中
乐校通充值后无法使用且退款未到账
我九月九号在乐校通充值10元作为水费，充值成功后设备无法使用，申请退款一直不到账
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
乐校通扫码饮水退款难
一开始学校说扫码可以喝水到后面用不了退款还不通过
投诉问题
退押金问题、虚假宣传、售后服务欠缺
已完结
乐校通充值20元无法退款
退款无法申请，客服电话不接听，无法解决，支付宝投诉太难，支付宝的亿校通，我充值20元
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
乐校通热水软件更换无法退款
学校换热水软件了，这个不表示什么时候退款，也找不到地方退款，诉求是退款，以后不用这个软件了
投诉问题
经济纠纷、服务问题、售后服务欠缺
已完结
乐校通退款申请已提交但未到账
我于2025年6月24日提交¥15.56退款申请，至今退款未到账。
投诉问题
退押金问题、经济纠纷、服务问题
已完结
乐校通小程序强制使用及退款未到账
学校强行要求使用该小程序才能洗澡，毕业时退款小程序上显示已退款但实际上并未到账，商家电话关机
投诉问题
退押金问题、经济纠纷、服务问题
已完结
乐校通余额无法退款
我于2025年3月28日和2025年3月22日通过支付宝在乐校通上分别充值20元和10元现在还剩25.45元，无法申请线上退款，侵犯了我的财产权，我要求退还我的25.45元余额
投诉问题
退款纠纷
已完结
