易生支付POS机乱扣手续费涉嫌私自扣费
本人申请办理了易生支付旗下的pos机，直到2025年7月才发现该公司pos机从2025年1月开始至今，都对本人的每笔刷卡消费进行了乱扣手续费。致电该公司售后咨询，称其是流量费和通信费。该费用的扣除并没有通知使用者，更是不符合*相关规定的。现要求该公司立刻退回所有多扣乱扣的费用，比如6872，到账6662，共收210，承诺费率，36元，多收将*200元，费率到了天价的地步，申请多扣乱扣的费用，这是2笔，还有*1年共46笔交易，*均每次多收150-200元，共多收在9000多元
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
处理中
业务员虚假宣传办POS机*押金
在2024年12月，东付通业务员以办理工商银行信用卡为由，给我办理了一台押金499元的pos机，当时办理pos机时，业务人员说只有办理pos机才能下信用卡，并收取了499的押金。并保证信用卡过几天工商银行会给我邮寄。信用卡一直没下，在联系业务人员时，手机号已成空号，微信也联系不上。业务人员以虚假方式办理pos机，要求退还499押金，并给予道歉。
投诉问题
合作商户不诚信、虚假宣传
处理中
易生支付注销难，客服电话长期无人接听
易生支付注销，电话打了4次每次5分钟左右没有客服接电话，真是醉了
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
易生支付拒接注销请求侵犯用户注销权
本人于2025年[12]月开始联系易生支付客服注销商户（商户号：83****15812A085）到至今从未打通过，变相的剥夺了用户有权注销的权力，此行为已严重违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第二十二条关于“用户有权终止服务，支付机构应及时注销账户”的规定，亦不符合《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中关于“及时、有效处理消费者请求”的要求。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
商户机丢失后拒绝注销，态度强硬
我于2026年1月24号，商户机丢失，在*台和电话中申请注销商户，为防止被人利用，业务以无权注销为借口，不给本人注销商户。态度极为强硬
投诉问题
合作商户不诚信、终端设备故障、服务不到位/态度差
处理中
安易付POS机乱扣手续费涉嫌违规
本人申请办理了安易付有限公司旗下的pos机，直到2025年7月才发现该公司pos机从2025年1月开始至今，都对本人的每笔刷卡消费进行了乱扣手续费。致电该公司售后咨询，称其是流量费和通信费。该费用的扣除并没有通知使用者，更是不符合*相关规定的。现要求该公司立刻退回所有多扣乱扣的费用，比如6872，到账6662，共收210，承诺费率，36元，多收将*200元，费率到了天价的地步，申请多扣乱扣的费用，这是2笔，还有*1年共46笔交易，*均每次多收150-200元，共多收在9000多元
投诉问题
私自扣费、费率暴涨、未履行合同
已完结
易生支付POS机费率暴涨且客服失联无法注销
曾经办过一个易生家pos机，后来费率涨价没法用了，现在想注销账号，联系不上易生客服，
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费率暴涨、服务不到位/态度差
已完结
商户机丢失后遭拒注销，服务态度差
我于2026年1月24号，商户机丢失，在*台和电话中申请注销商户，为防止被人利用，业务以无权注销为借口，不给本人注销商户。态度极为强硬。
投诉问题
功能限制、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
易生支付账号无法注销且客服失联
我曾经注册过易生家一个账号，因为费率问题半年没用了，想注销它，他家一直没人接听电话，微信公众号也显示一直没法注销，希望有关部门督促他给我注销
投诉问题
费率暴涨、服务不到位/态度差
处理中
商户机丢失后拒注销，服务态度差
我于2026年1月24号，商户机丢失，在*台和电话中申请注销商户，为防止被人利用，业务以无权注销为借口，不给本人注销商户。态度极为强硬。
投诉问题
终端设备故障、服务不到位/态度差
处理中
