同花顺涉嫌虚假宣传及信息泄露
都是*人的 我要求退款，后果自负
投诉问题
信息泄露、虚假宣传
处理中
同花顺误购服务拒退全款
本人于 2026 年 2月 12日，通过同花顺软件支付 168 元购买同花顺相关服务，订单号：MS729VJ5NSa0。 本次购买属于误操作，购买后从未使用该服务，完全未享受任何对应权益。 先后通过客服 沟通申请退款，均被无故拒绝，同花顺方未给出合理拒退依据。 该订单为虚拟服务，未产生任何消耗，本人诉求合理合法。现投诉至贵*台，恳请协助督促同花顺软件 立即处理，全额退还支付款项，维护消费者合法权益
投诉问题
退款不及时、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
同花顺强制开户提示无法关闭
新号注册后，首页顶部会出现提示开户的大框，即使用已有证券账号登录，也会提示转入资金。不开户或者开户后不转入资金根本无法关闭或者消失，这是逼着用户开户或者转入资金。强制销售！
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
已完结
投诉同花顺虚假宣传
我要投诉国投瑞银基金管理有限公司，产品国投白银LOF(161226).
该公司在2026年2月2日15:00收盘后，深夜才发布估值调整公告，却追溯2月2日当天生效，将估值从国内沪银改为纽约银，净值单日跌31.5%.
我在15:00前已完成交易/赎回，收盘后才改规则，追溯扣钱，属于重大信息未及时披露，先斩后奏，程序违规，剥夺我知情权与交易权。
涨跌双标：上涨封10%，下跌无上限，显失公*。
请监管立案核查，认定违规，责令赔偿差额损失，处罚相关机构。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款
已完结
同花顺销售白银期货LOF致亏损要求退款
在2026年2月2日在同花顺投的国投瑞银白银期货（LOF)A，涨跌31.5%，扣26.41元，我要求全额退款处理
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未履行合同、霸王条款
已完结
同花顺擅自修改国投白银LOF基金净值
国投白银lof基金A基金编号161226私自更改单日净值
投诉问题
未履行合同
已完结
同花顺虚假宣传致农户巨额亏损
您好！我是一名初中没毕业的农村人，文化水*很低，一辈子靠种地、打零工过日子，对期货、杠杆这些金融知识一窍不通，连基本的交易规则都不懂，更不知道投资还可能倒欠公司钱。 前段时间，我在同花顺APP上刷到一则期货广告，广告里完全没提任何风险，满是“夜间躺着也能赚钱”“轻松盈利”这类诱人的话，把投资说得特别简单好赚。我想着能多赚点钱补贴家用，就跟着广告指引申请开户了。开户时，虽然有弹窗、视频和签字环节，但那些文件全是密密麻麻的专业术语，视频里的人只是照着念稿，根本没用我能听懂的大白话解释——既没说期货有高杠杆、可能爆仓穿仓，也没提手续费要收多少。我当时稀里糊涂，根本看不懂这些内容，就跟着指引签了字、开了户。 开户后我凭着直觉操作，没想到不仅短短几天就大幅亏损，更让我震惊的是，查看交易流水时才发现，每笔交易的手续费都特别贵，远远超出了我一个农村打工人的承受范围。要是当初有人告诉我手续费这么高，再加上那些会倒欠 money 的风险，我就算再想赚钱也绝对不会开户交易。 我认为，同花顺的广告只宣传收益、隐瞒核心风险，属于误导性宣传，违反了期货营销需充分揭示风险的规定；期货公司更是没尽到应尽的义务：一方面没考虑到我的文化水*和认知能力，未用通俗语言说明高杠杆、爆仓等致命风险，仅走签字形式；另一方面也未明确公示和告知手续费收取标准，违背了手续费需充分公示的要求 ，导致我在完全不知情的情况下承担了高额费用。 这笔亏损不仅赔光了我多年的积蓄，还让我背上了债务，家里的生活彻底陷入困境。现在我恳请监管部门帮我主持公道，督促同花顺和相关期货公司承担全部责任，协调追回我的全部亏损，减轻我家庭的沉重负担。我手里有广告截图、开户记录、交易流水（可清晰看到高额手续费）等证据，随时可以提供。 感谢您的关注
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
同花顺虚假宣传误导投资致重大损失
为什么要推荐普通人做期货 一个小白什么都不懂稀里糊涂被你害得妻离子散对不起父母 这跟本就不是普通人玩的 广告打的轻松躺着赚钱 那些杠杆交易风险普通人谁会懂 那些爆仓的人怎么不说 那些妻离子散 绝望的怎么不说 930豆粕事件怎么不说 一个赢一个输和*没什么两样 这种只适合那些所谓的机构来做 我刚才查过散户的*均爆仓了是六个月 普通人赚钱的概率只有百分之几 百分之九十几都是亏钱的 你们只会为离谱交易费害人 那些亏钱爆仓的的人怎么活 给人一个希望一个正常生活吧 躺着赚钱那些亏钱的怎么不说 这和*有什么区别 *都不会被你得这么惨妻离子散 网贷
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退款不及时、虚假宣传
已完结
同花顺虚假宣传诱导购买致亏损
我于2025年9月15日购买同花顺决策先锋，购买前直播间讲课一直说按照指标成功率是74%，客服打电话*我实际可高达80%，但是我自己购买之后一直亏损，期间一只按照GS指标来操作，现在亏损严重，跟客服沟通要退费，说他们从没说过这样的话，没买之前一直诱导我去下单，我才用十来天，就已经导致我账户出现比较严重的亏损了，跟买之前天差地别，后来客服退还了我部分钱，我要求退还我付的全款5300元。 申请同花顺提供*1 年的测试数据给证监会，看看是否有宣传的那么多。要求退款。 事实和理由:上述同花顺涉及虚假宣传这是其一，其二，同花顺工作人员一直通过宣传他们学员的成功案例，只发成功的不发失败的，引诱学员开通他们的服务，涉及诱导
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
同花顺云端工具订购退款纠纷
我7月31日同花顺软件订购了388的云端版工具，结果没有我要看的数据，以免麻烦我当天就申请了退款！但是*台通知我不同意退，然后我8月4日上午又申请了退款，下午接到同花顺工作人员电话说给我退270多，直接卡号给他！我不同意要求原路全款退回！8月5日早上又被通知说不给退！
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
已完结
