行知教育
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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行知教育退费
本人2022年10月22日在深圳市行知教育有限公司报的成人教育转本套读,一次性缴纳9480元费用,这些费用包括我学习期间的所有费用。可是在2024年2月份机构的成员本应为我缴纳第一笔学费时联系不上,我去公司找负责人,才知道他们不见了。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、倒闭跑路
处理中
疑似带钱跑路
我与二零二一年七月经同事介绍参加此机构提升学历,由于个人原因未考试,且考试前只给了三本书,于是他们就跟踢皮球一样来来回回给我推了3个老师,之到去年考试我考上了,今天学校问我要学费联系不上他们了。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
投诉深圳市行知教育服务有限公司 虚假宣传,违规收费
本人 2021年11月30日在 深圳市行知教育服务有限公司 报名 成人专本套读班 学费 12460元分期付款已还完 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,、本人没有接受对方的服务,对方机构网上风评教学质量差 ,机构诱导本人分期,请求退学,机构相关负责人不负责直接失联,请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
老板倒闭没有学费证书都没有
报考完之后老板犯事倒闭了之前的老师都失业了申请不了退款考试也考不了了
投诉问题
倒闭跑路
已完结
投诉行知教育退款纠纷
本人闵海于2021年6月10日报名深圳市行知教育 服务有限公司学历培训服务与自考网络培训服务。于2021年6月10日在该公司工作人员的循循 诱导下,以货款的方式报名专本套读,贷款11664 元,首付为1296元尾款11664元,分9期偿还尾款,缴纳培训费合计12960元。报名院校为西安 工业大学建筑工程技术专业(大专),西安理工大学工商管理专业(本科)。缴费至今,因疫情 原因一直未能参与 考试,不能达成线上考试损害了本人的学习时间及应有权益。该公司承诺因疫情原因造成的未能参与考试等问题可退费,如今 该公司却找各种理由推迟拖延,在极大程度上对本人的生活造成了极为恶劣的影响,因此本人认为贵公司虛假宣传,存在欺骗消费者行为,与该公司多次沟通退费无效,现鉴于该公司工作人员的敷衍了事的沟通态度,以及非常糟糕的处理结果,希多次提出退费不予理睬,恶意拖延,对方教育机构不予理睬,根本没有协商的想法,一股劲说我自己不去参加考试,他们承诺疫情期间封控考试不了的予以退费,后多次联系不予理睬,希望有关部门出手帮我联系下对方售后人员,追回我12960元血汗钱,退钱,发票也没有开,还教育一直不退钱各种理由,望领导重视给予处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
不给退费,态度敷衍,还不解决问题
2020年5月多份在网上看到有提升学历的,报名了之后过了第二天想退费了,然后说不给退,要退当面去,去了之后也不给退,说只能退1000,什么开课了啊,我说我又没上为啥不给退,反正各种理由就是不给退
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉深圳行知教育 虚假宣传 违规收培训费
深圳市行知教育服务有限公司 虚假宣传 违规收费 机构收费事宜并帮助本人退费 本人 2022年2月18日在深圳市行知教育服务有限公司报名 西南大学 汉语言文学本科 班 学费 4980 元, 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,感觉他们报名没用,课程我可能看过十来分钟吧 然后没有资料什么都没有,就报名费都还是自己给的,我觉得他们极其不负责,今年下半年自考报名都没给我说,然后我都错过报名了因此提出退费,该机构一直不予理会,信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将未曾学习的课程费用退还。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、乱收费
已完结
投诉行知教育,诱导消费,诱导贷款分期,全托包考包过,欺骗学员,
我是去年6月报的名,一报完我就不想学这个了,我就想退,他们一直在安抚,直到托到退款时间过了,就告知我,我的退款时间已过,不能退款,不交就会影响征信,他们事先不告知报考的学科是怎么模式,我才知道我报考的是大自考,这属于知情不告,后面又让我在加钱报全托,就是包考包过。让我贷款分期付款。
投诉问题
退款问题
已完结
投诉深圳市行知教育服务有限公司诱惑贷款,没考试却无法退款
报名后没有进行过一次考试,也没有老师网上授课 想退学却无法退学,还要我补3000多的手续费才能退学!
投诉问题
退款问题、诱导消费、分期贷款
已完结
希望行知教育解决合约,退款
2021年1.15号通过同事微信号了解大专学历和本科学历,销售人员和我介绍到是他们教育机构是学校授函的,跟外面的教育机构培训不一样,外面的比较坑,不专业,我已经联系了广州的几家教育机构,后面通过她的销售让我在他们深圳市报名,我是在广州的他们教育机构是在深圳市的,跟我说没有社保不可以异地报名严禁异地招生(明知严禁还招我),后面问我有没有居住证,如果有的话可以给我P图什么的居住证做“假”让我录取成功,一直引导我,当时也没有反应过来,我在考虑犹豫的时候一直给我洗脑说学信网在整改让我赶快报名钻空子,她跟我说他们深圳市行知教育机构服务有限公司是政府承办的二级招生单位,专业有功政,专做继续教育,当时说的天花乱坠的我也没有过多的去查,,经过一番给我洗脑当天我就交了1000块钱报名,后续11960给我办理的贷款,12期每期还贷996.67,经过一段时间学习他们的直播课程都是一个老师,那么多个科目都是一个老师在直播,我觉得讲的也是很一般不是很专业,就开始质疑,他们又敷衍了一下我就让我继续去学习4月份参加了一次开始报考了两个科目都没有过,而且成绩非常不理想只是安慰我,没事还有下一次机会的,我觉得考不过自己本身也有问题但是教育机构的资质也是最重要的,现在直播课程都已经暂停,直部课程现在有两个月没有开了,跟我说没有去学习所以我才考不过的,开始报名的时候跟我本科只需要考11个科目,现在突然跟我说要考19个科目,存在严重的欺骗行为,我现在要求解决合约,退款
投诉问题
误导销售、课程质量差、退款问题
已完结
行知教育退费
本人2022年10月22日在深圳市行知教育有限公司报的成人教育转本套读,一次性缴纳9480元费用,这些费用包括我学习期间的所有费用。可是在2024年2月份机构的成员本应为我缴纳第一笔学费时联系不上,我去公司找负责人,才知道他们不见了。
投诉问题
客服电话难接通、课程质量差、倒闭跑路
处理中
疑似带钱跑路
我与二零二一年七月经同事介绍参加此机构提升学历,由于个人原因未考试,且考试前只给了三本书,于是他们就跟踢皮球一样来来回回给我推了3个老师,之到去年考试我考上了,今天学校问我要学费联系不上他们了。
投诉问题
倒闭跑路
已完结
投诉深圳市行知教育服务有限公司 虚假宣传,违规收费
本人 2021年11月30日在 深圳市行知教育服务有限公司 报名 成人专本套读班 学费 12460元分期付款已还完 , 该机构虚假宣传 机构违规经营,、本人没有接受对方的服务,对方机构网上风评教学质量差 ,机构诱导本人分期,请求退学,机构相关负责人不负责直接失联,请求有关部门帮本人协商联系机构退款不予处理。因此提出退费
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
老板倒闭没有学费证书都没有
报考完之后老板犯事倒闭了之前的老师都失业了申请不了退款考试也考不了了
投诉问题
倒闭跑路
已完结
投诉行知教育退款纠纷
本人闵海于2021年6月10日报名深圳市行知教育 服务有限公司学历培训服务与自考网络培训服务。于2021年6月10日在该公司工作人员的循循 诱导下,以货款的方式报名专本套读,贷款11664 元,首付为1296元尾款11664元,分9期偿还尾款,缴纳培训费合计12960元。报名院校为西安 工业大学建筑工程技术专业(大专),西安理工大学工商管理专业(本科)。缴费至今,因疫情 原因一直未能参与 考试,不能达成线上考试损害了本人的学习时间及应有权益。该公司承诺因疫情原因造成的未能参与考试等问题可退费,如今 该公司却找各种理由推迟拖延,在极大程度上对本人的生活造成了极为恶劣的影响,因此本人认为贵公司虛假宣传,存在欺骗消费者行为,与该公司多次沟通退费无效,现鉴于该公司工作人员的敷衍了事的沟通态度,以及非常糟糕的处理结果,希多次提出退费不予理睬,恶意拖延,对方教育机构不予理睬,根本没有协商的想法,一股劲说我自己不去参加考试,他们承诺疫情期间封控考试不了的予以退费,后多次联系不予理睬,希望有关部门出手帮我联系下对方售后人员,追回我12960元血汗钱,退钱,发票也没有开,还教育一直不退钱各种理由,望领导重视给予处理。
投诉问题
退款纠纷
已完结
不给退费,态度敷衍,还不解决问题
2020年5月多份在网上看到有提升学历的,报名了之后过了第二天想退费了,然后说不给退,要退当面去,去了之后也不给退,说只能退1000,什么开课了啊,我说我又没上为啥不给退,反正各种理由就是不给退
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉深圳行知教育 虚假宣传 违规收培训费
深圳市行知教育服务有限公司 虚假宣传 违规收费 机构收费事宜并帮助本人退费 本人 2022年2月18日在深圳市行知教育服务有限公司报名 西南大学 汉语言文学本科 班 学费 4980 元, 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营,感觉他们报名没用,课程我可能看过十来分钟吧 然后没有资料什么都没有,就报名费都还是自己给的,我觉得他们极其不负责,今年下半年自考报名都没给我说,然后我都错过报名了因此提出退费,该机构一直不予理会,信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用,将未曾学习的课程费用退还。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、乱收费
已完结
投诉行知教育,诱导消费,诱导贷款分期,全托包考包过,欺骗学员,
我是去年6月报的名,一报完我就不想学这个了,我就想退,他们一直在安抚,直到托到退款时间过了,就告知我,我的退款时间已过,不能退款,不交就会影响征信,他们事先不告知报考的学科是怎么模式,我才知道我报考的是大自考,这属于知情不告,后面又让我在加钱报全托,就是包考包过。让我贷款分期付款。
投诉问题
退款问题
已完结
投诉深圳市行知教育服务有限公司诱惑贷款,没考试却无法退款
报名后没有进行过一次考试,也没有老师网上授课 想退学却无法退学,还要我补3000多的手续费才能退学!
投诉问题
退款问题、诱导消费、分期贷款
已完结
希望行知教育解决合约,退款
2021年1.15号通过同事微信号了解大专学历和本科学历,销售人员和我介绍到是他们教育机构是学校授函的,跟外面的教育机构培训不一样,外面的比较坑,不专业,我已经联系了广州的几家教育机构,后面通过她的销售让我在他们深圳市报名,我是在广州的他们教育机构是在深圳市的,跟我说没有社保不可以异地报名严禁异地招生(明知严禁还招我),后面问我有没有居住证,如果有的话可以给我P图什么的居住证做“假”让我录取成功,一直引导我,当时也没有反应过来,我在考虑犹豫的时候一直给我洗脑说学信网在整改让我赶快报名钻空子,她跟我说他们深圳市行知教育机构服务有限公司是政府承办的二级招生单位,专业有功政,专做继续教育,当时说的天花乱坠的我也没有过多的去查,,经过一番给我洗脑当天我就交了1000块钱报名,后续11960给我办理的贷款,12期每期还贷996.67,经过一段时间学习他们的直播课程都是一个老师,那么多个科目都是一个老师在直播,我觉得讲的也是很一般不是很专业,就开始质疑,他们又敷衍了一下我就让我继续去学习4月份参加了一次开始报考了两个科目都没有过,而且成绩非常不理想只是安慰我,没事还有下一次机会的,我觉得考不过自己本身也有问题但是教育机构的资质也是最重要的,现在直播课程都已经暂停,直部课程现在有两个月没有开了,跟我说没有去学习所以我才考不过的,开始报名的时候跟我本科只需要考11个科目,现在突然跟我说要考19个科目,存在严重的欺骗行为,我现在要求解决合约,退款
投诉问题
误导销售、课程质量差、退款问题
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