鼎华商旅冒充机场人员诱导充值
我于2025年11月18日，在昆明长水机场值机时，被鼎华商旅出行公司人员冒充机场工作人员诱惑充值会员卡1998元，我现在要求退款，希望各部门协助
投诉问题
默认购买增值服务、虚假宣传
处理中
鼎华商旅冒充机场人员诱导充值
我于2026年5月3日在昆明长水机场值机时，被鼎华商旅出行公司人员冒充机场工作人员诱惑我充值会员卡1998元，我现在要求退款，希望各部门协助
投诉问题
扣费问题、虚假宣传、捆绑搭售
处理中
鼎华商旅诱导扫码付款拒不退款
2026年6月20日12时13分左右，在长水机场东方航空打票大厅有他们工作人员过来帮我打票，就问我机票在那里买的，从他们*台买便宜，叫我扫码支付成为会员有优惠，当时他说不用时付叫我先扫码付款了他在还我钱，我就扫了，付了1996.57元，后来发他就不退还我，说要一个月后没有用过才能退，这就是*人，我又不常常坐飞机，现在要求他公司退款。
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扣费问题、客服处理不当 /不处理、虚假宣传
处理中
鼎华商旅昆明机场消费1998元无法退款
鼎华商旅，找我在昆明机场花费1998，客户电话打不通。无法退款
投诉问题
扣费问题、客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
鼎华商旅尊享卡虚假宣传诱导办卡
2026年4.28在云南机场销售员给我推销会员卡，出现以下情况:
“你好，我办理的鼎华商旅尊享卡，办卡时工作人员虚假宣传，说卡内余额可以直接抵扣高铁票、机票、出行费用，实际根本用不了，只能小额抵扣、*台票价更贵，属于诱导消费、虚假宣传。我未使用任何付费余额服务，现在要求全额退还卡内剩余所有金额，24小时内处理到账
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扣费问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
鼎华商旅冒充机场人员诱导充值扣费
本人于2026年5月3日，在长水机场被鼎华商旅出行科技有限公司工作人员冒充机场官方人员诱导充值1998元为理会员，工作人员说输入支付密码不会扣费但之后扣费消息就来了
投诉问题
扣费问题、虚假宣传
已完结
鼎华商旅虚假宣传诱导充值
本人于2026年5月2日在昆明长水机场，被鼎华商旅（云南鼎华出行科技有限公司）工作人员冒充机场官方人员，诱导充值1998元办理商旅卡。对方承诺机票优惠、贵宾厅、接送机等服务，实际为虚假宣传。现要求全额退款1998元，请市场监管部门协助处理。
投诉问题
虚假宣传
已完结
鼎华商旅虚假宣传诱导充值不退款
本人于2026年4月30日，在昆明长水机场被云南鼎华出行科技有限公司工作人员冒充机场工作人员,诱导充值¥1998元办理商旅卡,对方承诺机票优惠,贵宾厅,接送服务,和VIP通道,实为虚假宣传,我发现后要求申请退款,微信联系，当时工作人员，电话联系公司，至今未予解决,请市场监督管理部门协助处理,谢谢
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
鼎华商旅冒充机场人员强充不退款
我于2026年1月27日在云南长水机场被云南鼎华票务有限公司（鼎华商旅出行）人员冒充机场工作人员充值1998元后发现非机场正规*台要求退款，至今一直找各种理由不给退，希望有关部门给与协调退款整治机场良好环境。
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拒绝转卡、扣费问题、虚假宣传
已完结
投诉鼎华商旅扣费问题
2026年4月29日 长水机场取票机场工作人员忽悠扫码 没提级办理会员 工作人员说输入支付密码并不会扣费 但之后扣费消息就来了
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扣费问题、客服处理不当 /不处理、默认购买增值服务
已完结
