近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉世纪文博教育服务态度差
2022年9月23日购买的课程,2023年12月31日以后就不能看了,到期前也没有提醒,而且中间有要求过退费也不给办理
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-10
强制售卖课程
我于2022年3月7日在世纪(河北)文博科技教育有限公司购买了心理咨询师课程,于2022年3月8日上午和卖课程的老师沟通要求退费,不考了,但是无果,还强制性把资料寄出,我又给寄回去了,又强制性不接受资料,快递一直给我打电话要要强制寄回来,和机构联系多次,给的回复都是这不是他们职权范围,已经反馈给上级领导,客服会联系,但是知道今天都没有回应。
投诉问题
退款问题、诱导消费、退费不及时
已完结
发布于2022-03-16
购买课程退费
购买了不需要的课程,不报了强制将资料寄出,不给于退费,多次沟通都无效。
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2022-03-14
报了心理咨询师培训班,决定不考了,机构各种理由一直不能退费。
报了心理咨询师培训班,决定不考了,机构各种理由一直不能退费。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-03-11
投诉世纪文博教育服务态度差
2022年9月23日购买的课程,2023年12月31日以后就不能看了,到期前也没有提醒,而且中间有要求过退费也不给办理
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-10
强制售卖课程
我于2022年3月7日在世纪(河北)文博科技教育有限公司购买了心理咨询师课程,于2022年3月8日上午和卖课程的老师沟通要求退费,不考了,但是无果,还强制性把资料寄出,我又给寄回去了,又强制性不接受资料,快递一直给我打电话要要强制寄回来,和机构联系多次,给的回复都是这不是他们职权范围,已经反馈给上级领导,客服会联系,但是知道今天都没有回应。
投诉问题
退款问题、诱导消费、退费不及时
已完结
发布于2022-03-16
购买课程退费
购买了不需要的课程,不报了强制将资料寄出,不给于退费,多次沟通都无效。
投诉问题
退款问题、退费不及时
已完结
发布于2022-03-14
报了心理咨询师培训班,决定不考了,机构各种理由一直不能退费。
报了心理咨询师培训班,决定不考了,机构各种理由一直不能退费。
投诉问题
退款问题
已完结
发布于2022-03-11