平安福保险销售误导及退保纠纷
我于2018年5月6号在中国平安给孩子买一份名为平安福的全险，当时说二十年付费中途不可退保，二十年期满保费本金一次性退出，会有利息因为是保障型保险利息低，这些年一直按期缴纳保费，前段时间听身边不少人说平安福退保费是噱头，只是退很少一部分，打了95511确认，客服告知是保费交满只能退现金价值，问了身边几个买平安福的朋友，他们也确认买时候工作人员是含糊表达，都理解为二十年期满后可以退保费，我们一起到了平安公司柜面，工作人员告知二十年后只能退现金价值，我们认为这是一种不合理的销售手段，我们现在要求需要退费
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
平安人寿保险业务员代签保单且存在销售误导
025-04-03 11:21:45
平安保险业务员兰丹是同学，找我购买人寿保险， 出于对他的信任购买了平安公司4份保险，当初那些很多条款也没有跟我一一解释说明白，时隔6年一共扣了139***96元保费，看到网上一个保险视频我警觉起来，才仔细的一条条的核对，也对保险经理的逼问才道出了我这几份保单的权益，每年交2万多元且保障相比目前市面上的保险贵出很多，大相庭径，最可笑的是且几份保单我都看了一下，最后的签名都是业务员一手代签，在投保人不了解这份保险的权益下，且保单投保人未亲笔签名稀里糊涂的被扣了139***.96元，完全符合诈保，投保人有权利要回自己的血汗钱，所有资料都已经按投诉部经理都已经发给他了，很多天过去了一直未解决，
投诉问题
扣款问题、销售误导、代签名
处理中
平安人寿保险退保手续繁琐纠纷
我要投诉中国平安人寿保险公司，故意刁难客户，我叫王传发，我爱人于2017年1月1日投保平安人寿赢越人生，现在我爱人生病了想把钱取出来遇到保险公司各种刁难，爱人生病在重症监护室住院一年时间了，植物人状态，我花光了所有积蓄，现在能想到的办法都想了，面临蓄费困难，想把保险费取出来，保险公司要各种手续，我把手续全给了他们，还是不给取，又要监护权的手续，我是她丈夫是法定第一监护人，而且身故受益人也是我，难道取自己的钱也不可以吗？希望你们能绘我做主，拿回我应有的权益
投诉问题
理赔纠纷、服务态度差、退/减保纠纷
处理中
平安人寿保险销售误导及违规扣款投诉
2016年3月19号。我在销售员的误导下买了一份平安智悦寿险10年期，销售员隐瞒保险条款，误导宣传，隐瞒责任条款，虚假承诺平安收益，当时讲好的保险公司每年只扣负险，每年大约1000元左右，主险不扣，10年后居然无辜扣了我3.4万元主险加附加险。另外保险公司非法作弊，公司每年到年底都向客户手里投递一份年终报告单，讲的是客户一年的扣费明细，然而保险公司怕我们退保，一直也没有给我们送达保单年度结算报告，严重侵害了我们的知情权，是我的保险基金遭受严重损失。
诉求一，保险公司不遵守承诺，欺*客户，要求全额退款
投诉问题
虚假宣传、扣款问题、销售误导
处理中
平安人寿保险销售误导及退保纠纷
我于2015年6月25日，在平安保险给孩子买了一份保险，购买是业务员说是保本的，现在交了十年了，处于年年亏损的现状，申请全额退保，回访电话中的客服人员针对保险的解释都不统一（有通话录音为证）。
在跟保险公司说清诉求后，回访人员不能正面处理问题，还给我做工作，不要退保（意思就是不退保，我的钱他们还可以用来给他们创造价值）。
通过短视频平台搜索发现。我认为这种违法行为，在该公司不是个例，希望给予进行调查。
该事件的发生，无论是业务员的原因，还是公司制度体系原因，已严重侵害了我的切身利益。
强烈要求该公司全额退保！
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
投诉平安人寿保险保单问题
2016年3月19号。我在销售员的误导下买了一份平安智悦寿险10年期，销售员隐瞒保险条款，误导消费，隐瞒责任条款，虚假承诺平安收益，当时讲好的保险公司每年只扣负险，每年大约1000元左右，主险不扣，10年后居然无辜扣了我3.4万元主险加附加险。另外保险公司非法作弊，公司每年到年底都向客户手里投递一份年终报告单，讲的是客户一年的扣费明细，然而保险公司怕我们退保，一直也没有给我们送达保单年度结算报告，严重侵害了我们的知情权，是我的保险基金遭受严重损失。
诉求一，保险公司遵守承诺，把无辜扣除我们的主险基金和利息退给我。
投诉问题
保单问题、扣款问题、销售误导
处理中
平安人寿保险销售误导及合同问题投诉
2019年买的大福星，交了六年了，一年四千多，当时说交满就能拿钱，可是现在打电话咨询说不是，只有终身险，属于欺瞒，我手上还没有合同，而且也没有体检报告，在不知道有疾病的情况下给我买了保险 ，现在跟一开始说的对不上
投诉问题
虚假宣传、保单问题、销售误导
已完结
平安人寿保险销售误导及退保处理拖延
我在湖北平安人寿保险公司（地址：江岸区中山大道1628号武汉天地企业中心5号16-18楼，保单号：P090200****1、 P090200****0、P090200****3）购买了保险，因业务员销售过程中有问题（垫付保费，送高价礼品，隐瞒健康问题，虚假宣传，在投保人失业的情况下推销高额产品，投保人收入造假等等），4月9日我与平安保险公司协商退保，按照该公司要求相关证据材料于5月已提交湖北分公司，但该公司至今没有正式回复内部调查结果，敷衍拖拉，机械性回复，未正确面对处理客户问题。本人也去过服务中心数次，多次遭遇工作人员恶意阻拦投保人正常业务的办理，其中本人遭遇公司（本人从未与该公司签过任何合同或代扣合同）恶意扣费，至今未给出说法，有捆绑销售之嫌。
因销售过程存在虚假宣传，诱导消费，请相关部门严查保险公司，依法依规进行办理。
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
平安人寿保险销售误导要求退保
我于2018年购买了平安人寿保险存在欺*，要求全额退保谢谢各位领导为弱者讨回血汗钱不要让弱者孤立无援
投诉问题
虚假宣传、退/减保纠纷、销售误导
处理中
平安人寿保险涉嫌*保及退保金额不合理
我于2015年开始购买平安保险，到现在目前为止是购了三份保险，购保险过程属于*保行为，回访都是业务员教我回答我。这中途出现儿子住院、发高烧，头痛，脑热等等都没有任何承接，所以觉得这个保险不符合我的生活诉求，2025年5月3号申请退保，我一共交纳了¥137,000，保险公司只同意退我¥52,000，因为是血汗钱，我没有起到任何作用，在我完全不同意的情况下，通过政府部门调节，保险公司最后通知可退我65,000，我实在无法接受，没有做任何实质性方面的消费，直接扣我这么多金额，我是靠一份几千块钱的工资慢慢存的，求助政府部门帮助，我要继续申诉争取！我的保单号是：P050000****5、P050000****8、P050000****9;
投诉问题
理赔纠纷、退/减保纠纷、销售误导
处理中
