平安人寿保险虚假宣传及拒赔
本人于2018年9月份，在中国平安人寿保险股份有限公司，业务员的指导下，购买了平安保险相关产品，共花费40581.3元，当时聊天承诺小毛小病可以理赔，该保险交费期限分别为20年，30年，交满期限后可以退还本金，就在2019年11月份，因肚子疼，住院留观，花费了将近2000元，于是在平安工作人员，理赔报销，却遭拒赔，原因是不符合住院以及意外造成的医疗，该事情发生后，我深度怀疑该保险业务员存在虚假宣传隐瞒事实情况，就连交满期限的本金也退不回来这个还是我同事买的保险业务员保单讲解告诉我的，我果断退保并损失了3万多元，但是只退了8000多，该保险在犹豫期内却没有业务员做相关的保单讲解，把保险里面的利弊关系说清楚，为了维护自身的合法权益挽回个人损失，我的诉求退还我亏损的部分。
投诉问题
虚假宣传、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
投诉平安人寿保险理赔纠纷
新郑平安人寿保险有限公司，为了拿到提成，做虚假宣传。导致我现在交了9年的保费31000多块钱。现在只给我退8000多，我提出书面异议。一直不给我答复。我想问。凭什么制定霸王条款让我一个老百姓去承担。
投诉问题
理赔纠纷、虚假宣传、霸王条款
处理中
平安人寿保险虚假宣传及服务问题
本人刘利平于2017年7月被同事的朋友忽悠买的这份平安保险 说当存钱还有利息 还能全部退还本金 住院还能赔付 现在没有工作 没有钱吃饭 丫头还等着交学费 又没有能力交保险了 想着把它退了 给丫头交学费生活费 没想到跟之前业务员说的不一样 我辛辛苦苦挣的这个钱 利息没有也罢 还只能退50% 年前丫头父亲突然意外去世了 我一个女人怎么能支付起呢 平安天天这样拖着 态度恶劣 这是要？你们消费者协会不是为了我们老百姓维护公民的权益保护吗？给你们那边发了那么多次投诉你们这边也不管
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
平安人寿保险诱导签约虚假宣传投诉
本人柯于强身份证42****198****96438联系电话198****9643.现就平安人寿保险合同*保事宜投诉，平安人寿保险公司及业务员在销售产品时，未按规定充分说明保险合同详细内容以及义务，导致我对保险责任的重大误解（业务员是好朋友同事，就说保险是理财产品，有病保病，无病当存钱，）保单签字就是一张纸，完全是当时经理教唆填写，平安公司业务人员对合同内容，针对特别条款未履行明确告知义务，存在隐瞒，欺诈“对现金价值只字未提”，“许诺缴满二十年可以退回本金，每年还有分公，生存金领”，签字一两个月以后才给的合同，本人对这一事件诱导，欺*签字，据我所知，该公司这种行为不是个例，希望监管部门予以进场严厉核查，绝不姑息，谢谢
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未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
平安人寿保险虚假宣传与退保纠纷
我于2022.6.2日经朋友介绍➕微信刘丽好友购买平安保险两份，现因经济困难需要退保退费，被告知现金价值这一说发，三年共缴费32000余只退回六千余钱，当初业务员刘丽办理过程中为提起现金价值为告知退保退费只退现金价值，只告知保险的利，弊端风险现金价值只字未提，保险内容不清晰，线上盲目签约！
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未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
平安人寿保险服务不到位且投诉未处理
在平安人寿保险购买了一份保险，咨询客服不回复，在平安人寿投诉也不处理
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退款不及时、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
平安人寿保险投诉：退保金额不合理及服务问题
我于2021年7月经朋友介绍误导我买了一个平安六福的保险，交了3年一共36000，现在不想交了，她们只给退4000我损失太大了不能接受，拖了两个月了一直得不到不给解决，反正就是拖着，我的诉求是保费退的太少了，怎么也得退30000
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退款不及时、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
平安人寿保险理赔不合理投诉
儿子与7月12日磕伤，导致牙断裂，14日去新乡第一附属医院治疗，得做根管治疗，做完下来说看牙不报销，那也是意外受伤啊！我买的意外保险是100块钱以上都报的，这还不如买个学平险，才报了507，不合理，要求报销剩余的部分，我给保险公司打电话了，说是让我等电话，到现在也没人给我打电话
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理赔纠纷、拒绝理赔、服务不到位/态度差
处理中
平安人寿保险多年未理赔并拒绝合理退保退款
我叫崔利平在2017年1月1日给我的孩子钱龙买了一份保险，是智能星，一年是4500，现在已经交了八年了。就是2023年7月26号出了一个险头磕破了，缝了五针，是在医院花了是1476.15块。到现在为止已经两年多了，平安保险都没有理赔。后来我给他们就是说嗯不继续续了，因为理赔关于理赔这个纠纷这个问题吧，我想让他们把钱全部补上，就是退给我，他们只退本金就生存金。因为他们严重违约已经两年了，这个问题没有解决。
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理赔纠纷、未履行合同、拒绝理赔
处理中
平安人寿保险诱导消费退保不全额退款
我分别于2019，2021年在保险员朋友的诱导下都买了4分保险，后来发现返还金额与当时购买保险所说的不一样，我个人认为保险员存在欺诈行为，违规销售在公司不是个例。要求退保，几年下来我共交8万余元的保险费，但只给我退回25000多元，对这样的商家欺*行为身份不满，诉求希望继续将其余保费退回。
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退款不及时、虚假宣传
处理中
