套餐费用变更引发的多收费问题
我从2024.4办的卡,刚开始和我说套餐29一个月,后来变成51一个月,每个月返还20,但是充值记录没有返还的20只有51,到七月份一共交了247.68,如果按一个月29我多交了102,后来又让我找联通,联通说我的套餐就是51,又让我去联通耍赖
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
号卡网(落基伟业)返费拖延及客服缺失
说好的返费结果现在是不回消息,找不到人工客服,费没有返完,并且,每个月都是需要很繁琐的流程才能返费 现在还差一个月的返费,我只收到了7,8,9,10月的费用,11月的直接不理我了
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售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
烟台落基伟业通讯科技有限公司虚假宣传,夸大产品质量
本人于5月8日在该公司的商城号卡网上购买随身wifi设备一台,广告宣传的是该设备“150Mbps高速上网,拒绝卡顿”,支持多人多设备使用,实际使用中实测网速未超过5M,白天勉强还能使用,晚上基本只能连接,网速不稳,经常处于1M的网速甚至以下。联系客服,客服说是我所处地方信号接收不好的原因,但我所在位置为北京市丰台区,并不是偏僻地址。该产品夸大宣传,引诱消费者购买,产品体验极差。
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虚假宣传
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