我投诉荣耀400手机频繁故障及系统问题

网友保保_Ge7YqnCy

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6月28日,本人在津南吾悦广场一层荣耀旗舰店买了一台荣耀400,7月5日发现手机出现 问题1.导航条出现故障【导航条正常情况下是黑色,这台手机导航条大部分随着页面颜色变化而变化或者变化不回原来的颜色黑色或?白色】2.任何视频APP的视频出现卡顿或者画面不动,时间调声音会动。3.本台手机从7月13日再一次发生系统性故障,屏幕变黄了,我与荣耀线上维修联系并配合他们操作,最后设置并无问题系统问题,每次屏幕发现故障需要“重置、恢复出厂设置”4.与7月14日本台手机又发生故障,微信信息接受不到,信息条,都接受不到,本人又跟线上维修人员又给本台手机从头到尾的修了一遍5.本品牌手机涉及虚假宣传手机续航没有宣传好,续航并没有宣传的持久能维持一天,手机发热(客服说我后台应用太多,但是我仅仅只是看小说,后台只有小说就很烫)我申请退货退款!因为系统问题无法修复!

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