游戏诱导充值未兑现，要求退款或补偿
游戏诱导消费者充值，充了几千块钱下去连基本给的角色都不给，按0.8%的概率我早就能出来，结果一直不出来，还给我卡池屏蔽了，我要求退款或者补发宁姚僚属
投诉问题
充值问题、虚假宣传
已完结
1号玩家未成年充值纠纷
家里未成年小孩在1号玩家里面下载蛋仔派对，在家长不知情的情况下半年内陆陆续续充值了11316元，将银行卡和微信里面的钱全部充值到蛋仔派对，在平台反应退款问题，客服至今没有联系我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、未成年人充值
已完结
游戏存在诱导性奖励及虚假宣传问题
在游戏娱乐期间，游戏存在如下违规问题：1、游戏中存在首次充值等诱导性奖励机制，致使本人在此软件中充入大量金钱，严重破坏游戏内的公平竞争环境；2、游戏在本人大量充值后仍存在导致用户使用体验差的问题。综合以上事实和证据，本人认为自身充值是在被告公司诱导情况下做出，且充值后效果不足以达到消费满意状态。并且该游戏在抖音等地方发布广告而实际内容与广告内容不符，有虚假宣传的嫌疑，还有各种榜单以及游戏托诱导玩家充值，专属客服微信，每日诱导单日大额充值，国家有关部门一直强调网络游戏不能诱导大额充值，故游戏公司应当退还费用
投诉问题
充值问题、网络诈骗、虚假宣传
已完结
益世界手机号改绑问题
想改手机号绑定，但我那个手机号早就用不了了，他也没有提供其它方式改绑，这里面的东西我来来回回少说花了12000
投诉问题
充值问题、服务态度差、账号纠纷
已完结
未成年退款
他没问要退款后的钱到那个账号，光要个联系方式，邮箱，说1-20天这可能是忽悠人的
投诉问题
退款纠纷、未成年人充值
已完结
投诉上海益玩网络未成年退款
一号玩家渠道服蛋仔派对 上海益玩网络 未成年一直不退款 客服也联系不上 申请了一个月还是不同意 是不是跑路了？
于2023.8.1晚发现小孩在奶奶手机上玩的一款游戏“蛋仔派对”发生过充值，询问过后小孩承认偷拿奶奶身份信息认证游戏且平时买菜时偷偷记下奶奶支付密码，用于游戏充值。发现后立即联系游戏官方客服，客服发来申诉链接，如实提交后，于2023.8.25早客户回电说拒绝退款，根据《中华人民共和国民法典》第十九条【限制民事行为能力的未成年人】八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，谢谢。
投诉问题
退款纠纷
已完结
益玩平台未核实实名认证信息，拒绝退款，要求全额退费
小孩通过7723下载蛋仔派对，并在未得到家长知情情况下进行了多次游戏充值，且充值金额越来越大。作为家长，我们知道现在的游戏是有未成年限时的，在登陆小孩账号后我们发现，1、账号实名认证竟然是我们不认识的人，而平台竟然不用核实的情况下直接通过认证。2、在得知大概情况后，我们第一时间联系了1号玩家客户说明情况要求退款封号，但客服在收集要我们账号信息后告知20个工作日处理。结果竟然说不存在账号为由拒绝退款。
诉求:1、希望相关部门能对该游戏的实名认证流程进行监管，对其违规问题进行处罚。
2、要求该游戏公司全额退回我小孩的游戏充值款3758元
请求相关部门重视，帮帮我们
投诉问题
未成年人充值
已完结
