近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
安徽抖喵矩阵文化传媒有限公司,诱导消费者,虚假承诺,投诉
被告是一家文化艺术业公司,原告通过抖音了解到被告宣传的自媒体账号,被告前期承诺一对一指导陪跑,辅助营销、宣传账号,提供货源,音频、视频素材,月收入过万,在被告工作人员诱导下于2024年2月20日至2024年2月21日支付了19800元学费,原告交费之后发现根本不是被告所承诺那样,被告指导老师没有实际教学解决账号问题,一再推诿,提供的素材也都是剽窃他人作品,让原告发布内容也是直接照搬,至今没赚过任何收益,被告与前期承诺不符,原告提出退费,被告不予处理。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-09
申请退款69.9话费包
我于2023年1月3日购买69.9话费,付款后告知是话费包,商家承诺未到账可退款,至今未收到。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-13
安徽抖喵矩阵文化传媒有限公司,诱导消费者,虚假承诺,投诉
被告是一家文化艺术业公司,原告通过抖音了解到被告宣传的自媒体账号,被告前期承诺一对一指导陪跑,辅助营销、宣传账号,提供货源,音频、视频素材,月收入过万,在被告工作人员诱导下于2024年2月20日至2024年2月21日支付了19800元学费,原告交费之后发现根本不是被告所承诺那样,被告指导老师没有实际教学解决账号问题,一再推诿,提供的素材也都是剽窃他人作品,让原告发布内容也是直接照搬,至今没赚过任何收益,被告与前期承诺不符,原告提出退费,被告不予处理。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
发布于2024-04-09
申请退款69.9话费包
我于2023年1月3日购买69.9话费,付款后告知是话费包,商家承诺未到账可退款,至今未收到。
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-06-13