都驰全屋定制
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企业名称:
-
官网:
http://www.homeduchi.com/
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客服电话:
4007700219
售后政策:
1.免费上门量 尺服务  2.免费做定制数码方案,未定家具先看效果图  3.根据需求设计方案,款式专属设计、颜色随心选择,尺寸可以变化,预算可高可低,免费送货,免费安装,即装即住。 4.安装使用后,终身维护。  5.一站式家居购物  为客户提供其他家庭装修参考建议或设计方案,总部客户服务中心400呼叫系统,面向全国客户100%及时响应,售后问题处理率100%,为客户提供专业、快速的服务!
品牌简介:
都驰是一家家居用品品牌,集设计、研发、生产、营销、服务于一体的品牌家具,其风格品牌定位——时尚、现代、个性化、崇尚品质。  都驰全屋一站式服务,产品制造过程自动化、信息化、精细化三管齐下,确保产品从设计、工艺、开料、裁切、表面处理、装配、运输、安装到服务每一环节的质量与效率。  都驰从空间利用、收纳引导、居住人口、及消费者的个性化追求考虑,提供全屋一站式服务。 
都驰全屋定制拖延安装,无故搪塞,拒绝退款
本人于2023年11月2日全款支付北京都驰国际家居设计有限公司定制家具费用7266.16元,都驰承诺45天内完成板材定制及上门安装工作,截止今天2023年12月29日,仍未完成安装工作,且被该公司负责人一再拖延,微信不回复,电话不接听,接通后多次以“生病住院”“交通事故”或“稍后查询”等理由搪塞,并立即挂断电话。
投诉问题
工期延误
已完结
都驰北京恶意拖延装修进程
2023年4月与都驰北京签订装修全屋定制合同,承诺6月交房,现已九月,联系不到负责人,房屋未完成装修
投诉问题
工期延误、退款纠纷、合同纠纷
已完结
投诉-北京都驰国际家居设计有限公司 91110114MA04BU57,全屋定制超期未生产,不退款
2022年10月23日,支付都驰全屋定制定金2000元。设计师量房设计初版方案。2022年10月29日,本人和家人与都驰全屋定制签订合同,并于当日支付全部24700元款项。2022年11月3日与设计师沟通确认细节并安排下单。合同约定交货日期为下单后45天,即2022年12月18日交货。截止目前2022年12月28日,已超交货期。期间近二十次微信、电话与都驰全屋定制负责人联系,极少回复与接通电话,期间去店铺寻求沟通,处于闭灯无人状态。诉求:1. 与负责人取得联系,确定最终安装时间。2. 按合同要求,推迟交货期间按未送达产品金额的万分之五支付违约金。3. 如无法在2023年1月10日之前安装,要求都驰全屋定制全额退款并赔偿损失。
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结