都驰全屋定制拖延安装,无故搪塞,拒绝退款
本人于2023年11月2日全款支付北京都驰国际家居设计有限公司定制家具费用7266.16元,都驰承诺45天内完成板材定制及上门安装工作,截止今天2023年12月29日,仍未完成安装工作,且被该公司负责人一再拖延,微信不回复,电话不接听,接通后多次以“生病住院”“交通事故”或“稍后查询”等理由搪塞,并立即挂断电话。
投诉问题
工期延误
已完结
都驰北京恶意拖延装修进程
2023年4月与都驰北京签订装修全屋定制合同,承诺6月交房,现已九月,联系不到负责人,房屋未完成装修
投诉问题
工期延误、退款纠纷、合同纠纷
已完结
投诉-北京都驰国际家居设计有限公司 91110114MA04BU57,全屋定制超期未生产,不退款
2022年10月23日,支付都驰全屋定制定金2000元。设计师量房设计初版方案。2022年10月29日,本人和家人与都驰全屋定制签订合同,并于当日支付全部24700元款项。2022年11月3日与设计师沟通确认细节并安排下单。合同约定交货日期为下单后45天,即2022年12月18日交货。截止目前2022年12月28日,已超交货期。期间近二十次微信、电话与都驰全屋定制负责人联系,极少回复与接通电话,期间去店铺寻求沟通,处于闭灯无人状态。诉求:1. 与负责人取得联系,确定最终安装时间。2. 按合同要求,推迟交货期间按未送达产品金额的万分之五支付违约金。3. 如无法在2023年1月10日之前安装,要求都驰全屋定制全额退款并赔偿损失。
投诉问题
诈骗、虚假宣传
已完结