八哥美术教育承诺退费未履行
2023年 7月19号 在上海浦东新区塘桥街道东方路1381号兰村大厦21楼D室 八哥美术.成人美术画室买了7800的课程 上了一节课 因为工作原因调离了上海 找到工作人员商量退费的事情 当时对方也同意了 但是到现在都没有退款 每次都是以各种理由推脱
投诉问题
退款问题
处理中
八哥美术教育未提供发票且退费遭无理解
我于2025年1月22日 在八哥美术学院 普陀院校，报名购买了3800元的课程。一直未使用 而且没有提供给我相关发票。今年因家庭和工作原因将搬离原住址，且工作开始实行轮岗制没有空余时间去学*画画，于2025年3月9日提起退费诉求。被机构提出无理要求，需要我自己去找下家转让课程
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
八哥美术教育拒绝全额退款引发不满
我于23年于贵司因为试课老师教学风格让我很喜欢，遂购买了6800元的油画课程，一节课没上，卡也没开过，就得知换了老师。
后我于23年就要求贵司退课，经多次调解未果，现今已经25年，6800元不是小数字，贵司毫无理由的只愿意退70%，希望贵司重新考量我的去诉求。
投诉问题
退款纠纷
已完结
八哥美术教育未告知课程有效期拒绝全额退款
我于2023年2月18日通过微信付款与该美术培训机构的老师报名了国画培训课程，课程费用4400元，包含15节课+赠送两节。没有签订合同，老师在我付款后也只发了课程排期表。后续我只上了一节课，因为时间原因没法再继续上课，故于2024年1月7日微信联系老师询问退款或者转课事宜。老师表示按照他们机构规定，退款只能退70%，可以帮我问问转课。在2024年1月至2024年10月期间，我多次在微信上询问老师转课是否成功，老师一直表示暂时还没结果。于是我决定退款，老师让我联系客服。但客服表示我的课程已于2023年过期，无法退款也无法转课。
我的诉求是，在报名之前，机构并未告知课程具有这么短的有效期，也没有和我签订合同。课程开始之后，机构也没有履行职责，从未提醒我课程的有效期。现在却以有效期结束不履行退款手续。我要求机构退款14节课的费用，也就是（4400➗15）✖️14=4106.67元。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉八哥美术教育机构的霸王条款，要求全额退款
2021年4月4号在八哥美术宝山万达校区签订购买课程的合同约定加入被告所在画室学*，又在14天后，也就是4月18日，在八哥美术宝山万达的大众点评店铺买单续费 ¥9300，会籍种类为年卡期限24个月费用共计人民币¥15,300。 因不可抗拒因素疫情和本人身体原因多原告多次沟通退卡无果。*期12345热现实中打不通，12315小程序投诉受理结果是属于文体局处理文体局说，要走12345的程序
步骤无法直接处理中，在2022年12月19日
在大众点评出面调解后被告提出两个月后
退款70%费用解释是工商主管部门备案认可的比例。机构收取的费用属于预付款性质，在购买后未使用及不可抗因素，曾在机构处产生实际消费被告应按照《消费者权益保护法》的规定，及时退还本人全额费用，本人也有权要求预付款的资金占用利息。同时被告声称的退费需要扣除30%的费用条款处于格式条款，违反公*原则，坚持全额退款
投诉问题
退款纠纷、退款纠纷、霸王条款
已完结
