壹见艺术摄影不退款且客服失联
不退款,联系不上客服,需要定金退货,没时间去拍。
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
壹见艺术摄影诱导消费及虚假宣传投诉
我于2023年11月30日在萧山区的壹见艺术影像第一次套餐选片时候被诱导消费1088元
1.该机构虚假宣传:通过小红书添加到我联系方式,样片全是盗图,与到场完全不符,没有一样的衣服,饰品,场景
2.该机构诱导消费:选片的时候,图片全部都是打乱的,并且磨过皮根本不是底片,选片师软磨硬泡磨了将*两小时不给删,删到最后加4张底片和再外加一次拍摄,诱导消费了1088
3.严重怀疑偷税漏税行为:支付1088元后给开了一个粉丝合同,消费金额写的为0元,并没有开具发票。并且全部都是保护商家利益严重侵害了消费者权益
4.照片效果不满意:底片风格完全跑题,妆造巨丑,照片也巨丑,场景布置与宣传不符,后期p图听不懂我的需求,修的特别丑。照片根本拿不出手。我要求该写真机构退回我的1088元,希望*台可以多监管一下这种挂羊头卖狗肉黑心写真馆。
投诉问题
虚假宣传、拍摄质量
已完结
壹见艺术摄影虚假宣传及服务质量投诉
本人于2024年4月22日于壹见蜜可可客服处购买949三套服装11张精修摄影套餐,付款方式为支付宝直接转账,没有签任何合同,且购买套餐不拍也不退不换。期间询问客服是否送底片,客服回答送部分底片,之后去摄影过程中,其工作人员关于底片部分回答含糊其辞,只说送部分底片。后其要求本人于6月9日线下选片,并告知不送底片,只有套餐里的11张精修图。并且多次进行诱导消费,说不花钱其它底片会全部删掉。本人迫于无奈只能又支付宝转账付款3001购买下部分底片。但本人在之后发现其精修图与例图不符,且例图为盗用其他摄影工作室图片,且本人两次支付宝转账收款方为不同企业。壹见承诺给本人的相册等实体制品例图与展示样品完全不符,且之后拒绝与本人沟通实体制品问题,本人一直没有收到应该收到的实体制品。本人认为该企业具有欺*消费者,诱导消费,实物与宣传不符等不法行为。
投诉问题
虚假宣传、诈骗、拍摄质量
已完结
壹见艺术摄影消费诱导及服务质量问题
我与2024年5月23日,在萧山区的壹见艺术影像第一次套餐选片被诱导消费8188(已支付5000)并声称不退不换。
5月24日进行交涉,我先询问了群里的修图师,得知并没有开始修图,9:27我要求修图师暂时停止修图,并得到肯定回答。
5月24日10:47选片师告诉我前一日下午三点左右选好的60张照片已经全部完成精修,但是迟迟无法提供完成修图相关证据。
首先我得肯定摄影师和化妆师的技术是好的。但是店家行为实在是有些饥饿了。以我个人目前让观点,就是店家并未在我要求暂停之前完成60张精修,却始终强调完成精修,拒绝我的诉求。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、中断服务
已完结
壹见艺术摄影未按时交付精修图片,拖延修改要求,不解决问题
拍完照未在规定时间内给到精修图片,并且后期修图提出需要修改的地方迟迟不给解决,承诺的交图时问到期不回复,不理人,一而再再而三的拖,反馈的修改意见屡次得不到调整跟修改,并且签订没有法律效益的非法合同,对消费者的不满不予处理!
投诉问题
虚假宣传、中断服务、拍摄质量
已完结
壹见艺术摄影购买999元艺术写真,对方账户异常,要求退款
购买999元艺术写真,定金付了500元,对方账户异常,导致个人银行卡被限制,在银行等了一下午处理事情。感觉不佳,并且不到一个小时就和客服反应,要求退款。法律要求定金本身不能超过总额20%,并且消费者未使用未消费,有权退款,并且前后时间不到一个小时。整体感受不佳。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉壹见艺术摄影不退定金!
投诉壹见艺术摄影不退定金(300元),做生意本来就是你情我愿的事情,现在我因为个方面原因没有意愿继续来你们家拍照,从而提出退定金。但是你们不退,说什么你情我愿又不是谈恋爱,就说你们家格局就这么大吗,只知道谈恋爱了!再说最重要的,我现在真的不想来这里拍照了,这是重点,所以请退款吧!
投诉问题
退款纠纷
已完结
虚假宣传,样片不符合实际,壹见艺术影像强买强卖,要求全额退款
1、虚假宣传:当初是一个未知用户通过我在小红书上给其他写真馆的评论私聊我,把我引流到微信上。打着另一家摄影馆的名字、蹭其他店的热度,用蜜可可摄影的名字来推销我,宣传名字、实际名字和营业执照上的名字都不一样,实际经营地址和营业执照上的地址也不一样。样片也虚假宣传,我定的两套样片和实际拍摄的不一样,连衣服鞋子都和样片有出入,底片精修后的效果和样片效果完全不一样,我非常不满意。
2、霸王条款:合同上完全是保护商家利益严重侵害了消费者利益。消费者修改时间要赔偿商家30元,该店多次修改我时间却不赔付。甚至直接在合同上标注“商家的口头承诺无效”。
3、服务态度:选片师选片时给我强买强卖,我不加片就给我脸色看、和我耗时间不让我走。一般拍写真的都是女性消费者,这家店地理位置偏僻。我过来不方便,原本打算挑我男朋友有空的时间送我过来拍摄和选片,但这家店多次修改我的时间,让我当日选片只能一人独自前来,选片看我不加片估计觉得我是个弱女子好欺负,当时态度极其恶劣,威逼利诱我多加了一张照片。当时承诺我多加一张照片送我一个摆台,到现在也没给我寄过来,我觉得是商家故意借这个借口要我居住地址,给我一种我之后要是找他们麻烦他们就会来报复恐吓我的心理暗示。
5、有营业执照,我消费了却没有给我开发票。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、霸王条款
已完结
