极兔驿站物流服务
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武汉极兔驿站物流服务有限公司
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
极兔驿站拒送货态度恶劣
河北省廊坊市文安县大工行极兔速递拒绝送货,态度恶劣,还威胁说以后不收我的快递,快递送货上门本身消费者的权益,为什么态度这么恶劣还不改,还说让随意去投诉
投诉问题
态度恶劣、拒开发票
处理中
驿站换个人来服务吧,别让狗看门了行吗?就知道吱哇乱叫啥都不干。呵呵。
投诉河南省濮阳市华龙区谢东小区南门极兔快递站点 现在不止一点恶心极兔 虽然以前讨厌极兔是因为远吧但是今天我去拿快递 我说了手机尾号因为她没给我发码而且昨天晚上凌晨把我快递出库了 他们找到我快递码之后没好好找说没有说我拿走了没出库 我刚开始挺觉了正常了我说我没有拿走 昨天晚上我看见他凌晨出库了 她就说肯定是你拿走了 让我自己找快递她也不告诉我码 问她她也不说清楚 我找了一蹦得因为我不清楚码是啥没找着她就说看没有吧 我说我肯定我没拿 她问我买了啥我说口红 她就冷笑一下说那你没拿走不就损失了你的口红吗这有啥 然后我听这都烦了 我就提高声音说不是我快递在你们这丢了而且还是凌晨给我出的库 难不成我大晚上闯进来拿快递了? 她就给我找出来那个入库的图片她就说看这是你东西不 拍了也不清楚 我也看不清但是我能看清一点唇釉两个字 她看不清一直给我读口红了名字 我就说这波唇釉两个字 她说我咋没看见哪有唇釉两个字 她就说你也没拿手机我咋知道你到底买了啥 我直接一个白眼我说这书我了手机尾号我了名字就是我了快递 你把我快递弄丢了你还说了 她让我回家拿给她看快递单号 我说你再给我说一遍快递码 她说了之后这次听清了我找了找找着了 我就说我哪拿走了?然后出库走了
投诉问题
态度恶劣
处理中
极兔驿站物流服务拒不理赔泡泡玛特玩偶la****bu春天野在家压损
我与2024年5月10日在闲鱼购买了泡泡玛特玩偶la****bu春天野在家,5月12日收到快递,发现物品压损,找极兔客服理赔,站点工作人员联系我,推卸责任,拒不处理,我的理赔诉求是赔偿物品价值480元
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
极兔驿站物流服务损坏手工艺品投诉
我(卖家)于4月17日发出的快递,在我的买家4月25日签收时已被大力损毁,内容物(手工艺品)已经被挤压破坏得无法使用并二次售卖,我4月26日也就是买家签收次日就联系了网点投诉电话,直至今日解决无果,5月2日拨打快递员的电话(133****5935)进展反映还遭到快递员质疑辱骂。图1为买家提供的快递签收图片,图2为我发出快递时的状态照片,图3为快递内容物挤压状态
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、拒开发票
处理中
极兔驿站物流虚假签收投诉
本人于2024年4月23日在淘宝网上买得一件商品,显示于26日被签收(实际没有收到),经多次与投递员联系都说查不到或者不知道不关他的事,本人诉求不用赔钱但要看到实质性的处罚。
投诉问题
态度恶劣、虚假宣传
已完结
极兔速递招商诈骗案
在2022年10月30日与广州极兔速递公司招商经理打电话拉我加盟,签网签,交了7980元,一直没安排人来对接开快递驿站,极速公司不承认这公司的,撇清关系,去派出所报警了,警察说是违约,签合同找不到人,要我去法院,去了市法院,结果他说不管他们管,要到合同写的原地址法院报案,早报了案,警察说了是违约合同,证据有了,你们推托,都是一丘之貉,你们是收据极免费用?
投诉问题
延误晚点、私拆包裹、服务态度差
已完结
投诉极兔驿站物流服务售后服务欠缺
我在4/5网购鲜花,后店家安排极兔物流派送时快递员未联系我本人的情况,未得到允许鲜花放入快递柜,造成鲜花腐烂无法使用。并且期间未联系过我告知鲜花有到货的任何行为。事后因为快递柜超期询问快递员,态度极其恶劣。表示没有办法还拒接电话,并说下次还要放快递柜。 要求快递员赔礼道歉,赔偿鲜花损失,和由此造成的精神损失 同时网购平台留的快递电话无法打通。打通云柜上对应快递单的联系电话。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
已完结
投诉极兔驿站物流服务态度恶劣
我于2024年4月15号在广西贺州钟山县回龙镇极兔快递站拿快递被打
投诉问题
态度恶劣、拒开发票、中断服务
处理中
极兔驿站物流服务态度恶劣
我与2024年4月14日下午去位于山西省运城市盐湖区安邑办事处农商行对面的快递驿站取快递,快递驿站的服务人员态度恶劣,骂骂咧咧,非常差劲,门牌是菜鸟驿站,所以我就投诉了菜鸟驿站,结果很快人家就给我回复过来,说是他们由于不遵守行业规则已经不合作了,现在要求拆除菜鸟驿站的招牌,不可再继续使用。我看了自己的快递属于极兔快递,从4月1日起,极兔快递就已经更改为货物要送到客户手上,这个且不说,你们忙,辛苦,我们跑一趟也行,嗨,结果,快递驿站的服务人员态度恶劣骂骂咧咧,这是啥情况?!干不了别干了呗,谁爱听你骂人,怼人,推人!所以,通过小红书看到这个平台可以帮助解决根本,就来了,希望这家快递驿站赶紧换个人吧
投诉问题
态度恶劣、中断服务
处理中
极兔驿站物流服务未履约
我于2024年4月11号申请上门取件服务 至今未来取件 也没个电话通知一下 不是一两次了 面对这样不尊重人的举动 请求平台罚款他们 谢谢
投诉问题
态度恶劣、中断服务
处理中
极兔驿站拒送货态度恶劣
河北省廊坊市文安县大工行极兔速递拒绝送货,态度恶劣,还威胁说以后不收我的快递,快递送货上门本身消费者的权益,为什么态度这么恶劣还不改,还说让随意去投诉
投诉问题
态度恶劣、拒开发票
处理中
驿站换个人来服务吧,别让狗看门了行吗?就知道吱哇乱叫啥都不干。呵呵。
投诉河南省濮阳市华龙区谢东小区南门极兔快递站点 现在不止一点恶心极兔 虽然以前讨厌极兔是因为远吧但是今天我去拿快递 我说了手机尾号因为她没给我发码而且昨天晚上凌晨把我快递出库了 他们找到我快递码之后没好好找说没有说我拿走了没出库 我刚开始挺觉了正常了我说我没有拿走 昨天晚上我看见他凌晨出库了 她就说肯定是你拿走了 让我自己找快递她也不告诉我码 问她她也不说清楚 我找了一蹦得因为我不清楚码是啥没找着她就说看没有吧 我说我肯定我没拿 她问我买了啥我说口红 她就冷笑一下说那你没拿走不就损失了你的口红吗这有啥 然后我听这都烦了 我就提高声音说不是我快递在你们这丢了而且还是凌晨给我出的库 难不成我大晚上闯进来拿快递了? 她就给我找出来那个入库的图片她就说看这是你东西不 拍了也不清楚 我也看不清但是我能看清一点唇釉两个字 她看不清一直给我读口红了名字 我就说这波唇釉两个字 她说我咋没看见哪有唇釉两个字 她就说你也没拿手机我咋知道你到底买了啥 我直接一个白眼我说这书我了手机尾号我了名字就是我了快递 你把我快递弄丢了你还说了 她让我回家拿给她看快递单号 我说你再给我说一遍快递码 她说了之后这次听清了我找了找找着了 我就说我哪拿走了?然后出库走了
投诉问题
态度恶劣
处理中
极兔驿站物流服务拒不理赔泡泡玛特玩偶la****bu春天野在家压损
我与2024年5月10日在闲鱼购买了泡泡玛特玩偶la****bu春天野在家,5月12日收到快递,发现物品压损,找极兔客服理赔,站点工作人员联系我,推卸责任,拒不处理,我的理赔诉求是赔偿物品价值480元
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售后服务欠缺
已完结
极兔驿站物流服务损坏手工艺品投诉
我(卖家)于4月17日发出的快递,在我的买家4月25日签收时已被大力损毁,内容物(手工艺品)已经被挤压破坏得无法使用并二次售卖,我4月26日也就是买家签收次日就联系了网点投诉电话,直至今日解决无果,5月2日拨打快递员的电话(133****5935)进展反映还遭到快递员质疑辱骂。图1为买家提供的快递签收图片,图2为我发出快递时的状态照片,图3为快递内容物挤压状态
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售后服务欠缺、态度恶劣、拒开发票
处理中
极兔驿站物流虚假签收投诉
本人于2024年4月23日在淘宝网上买得一件商品,显示于26日被签收(实际没有收到),经多次与投递员联系都说查不到或者不知道不关他的事,本人诉求不用赔钱但要看到实质性的处罚。
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态度恶劣、虚假宣传
已完结
极兔速递招商诈骗案
在2022年10月30日与广州极兔速递公司招商经理打电话拉我加盟,签网签,交了7980元,一直没安排人来对接开快递驿站,极速公司不承认这公司的,撇清关系,去派出所报警了,警察说是违约,签合同找不到人,要我去法院,去了市法院,结果他说不管他们管,要到合同写的原地址法院报案,早报了案,警察说了是违约合同,证据有了,你们推托,都是一丘之貉,你们是收据极免费用?
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延误晚点、私拆包裹、服务态度差
已完结
投诉极兔驿站物流服务售后服务欠缺
我在4/5网购鲜花,后店家安排极兔物流派送时快递员未联系我本人的情况,未得到允许鲜花放入快递柜,造成鲜花腐烂无法使用。并且期间未联系过我告知鲜花有到货的任何行为。事后因为快递柜超期询问快递员,态度极其恶劣。表示没有办法还拒接电话,并说下次还要放快递柜。 要求快递员赔礼道歉,赔偿鲜花损失,和由此造成的精神损失 同时网购平台留的快递电话无法打通。打通云柜上对应快递单的联系电话。
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售后服务欠缺、态度恶劣、乱收费
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投诉极兔驿站物流服务态度恶劣
我于2024年4月15号在广西贺州钟山县回龙镇极兔快递站拿快递被打
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态度恶劣、拒开发票、中断服务
处理中
极兔驿站物流服务态度恶劣
我与2024年4月14日下午去位于山西省运城市盐湖区安邑办事处农商行对面的快递驿站取快递,快递驿站的服务人员态度恶劣,骂骂咧咧,非常差劲,门牌是菜鸟驿站,所以我就投诉了菜鸟驿站,结果很快人家就给我回复过来,说是他们由于不遵守行业规则已经不合作了,现在要求拆除菜鸟驿站的招牌,不可再继续使用。我看了自己的快递属于极兔快递,从4月1日起,极兔快递就已经更改为货物要送到客户手上,这个且不说,你们忙,辛苦,我们跑一趟也行,嗨,结果,快递驿站的服务人员态度恶劣骂骂咧咧,这是啥情况?!干不了别干了呗,谁爱听你骂人,怼人,推人!所以,通过小红书看到这个平台可以帮助解决根本,就来了,希望这家快递驿站赶紧换个人吧
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态度恶劣、中断服务
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极兔驿站物流服务未履约
我于2024年4月11号申请上门取件服务 至今未来取件 也没个电话通知一下 不是一两次了 面对这样不尊重人的举动 请求平台罚款他们 谢谢
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