杭州联合银行随心贷业务逾期及征信问题投诉
本人在2020年通过杭州联合银行手机app丰收互联活动广告页面开通了随心贷消费贷款业务，共计3000元，因对其还款业务还款方式规则不太了解，也没有任何银行工作人员向本人解释，银行端口显示的专属客户经理也未曾向本人有过任何解释，因金额较小业务规则不了解等情况此卡也较少使用，导致本人于2020年发生逾期，直到本人2022年7月通过征信报告才查询到有该笔逾期，2020年至2022年逾期期间，也未曾有任何银行工作人员与本人取得联系告知贷款逾期催缴本人缴纳费用，本人曾于2022年到所在银行进行沟通，工作人员告知我银行无法修改异议征信，最多给本人开具无恶意逾期证明，本人信以为真，直到最近本人向征信部门询问告知我银行是有权异议征信申请的，存在欺*本人推卸责任，后本人多次跟杭州联合银行随心贷业务主管部门零售部工作人员工号013571沟通，要求退还利息和征信报告异议申请，均得到任何解决，银行告知我银行系统机器人曾给本人发送过逾期信息，但本人认为银行未尽告知义务，仅凭短信告知不符合民法典第572条573条，且合同未明确短信作为唯一告知途径，且客观事实现在骚扰电话频繁，极易被系统拦截，银行行业标准GB/T45251-2025规定银行至少需要提供两种以上的催收途径，银行仅凭短信再有本人电话和家庭住址情况下未尽到及时告知导致本人逾期，，消费者权益保护法第16和28条也明确了银行通过可确认接收到本人的方式告知到本人，杭州联合银行未及时告知，仅凭机器人短信通知的方式严重侵害了本人合法权益，导致本人白白损失利息和征信信用体系，且多次交涉无果，故本人根据相关法律法条要求杭州联合银行及时更正本人征信信用报告和退还本人利息
投诉问题
未经允许开通业务、利息问题、征信问题
处理中
杭州联合银行信用卡罚息金额不合理
杭州联合银行信用卡，有罚息不合理，不懂这个算法，金额怎么会那么多。
投诉问题
乱扣费、利息问题
处理中
因家庭病患与经济困难导致信用卡逾期希望减免利息并停止催收
本人在杭州银行信用卡账单已逾期,3月25号是账单日,由于母亲去年被催收骚扰在医院住了三个多月医院,她本人有严重心脏病和糖尿病,这次住院引起心肺感染导致心衰气喘,目前在家也自身不能料理,父亲也是心脏病,两位老人都7-80岁高龄了,本人不堪催收骚扰,连房租都无着落,去年年底两个月都缩在破车上过夜的,今年2月5号可能精神恍惚开车撞了行人,车也断保几个月,主要资金压力大没钱加也没注意自己断保,然后撞的老太太骨折了,我需要付全责,需要自己负责5-6万的赔偿,车也被交警扣走,我也没钱续保并付罚款,目前我真的无法还款,2月6号晚上我都想不开想轻生了,因为压力实在太大,朋友联系不到我报警之后,出警的警察救了我安抚我,我实在是太困难了,原来每月都尽量按时还款,都不会去拖欠,希望银行能够给予我延期一段时间,并催停,减免罚息及利息。
投诉问题
暴力催收、信用卡逾期
已完结
杭州联合银行贷款逾期高额利息纠纷
本人在杭州联合银行app上有一笔贷款，到期时间是2024年12月24日，今天早上7点30分左右收到两天短信说贷款逾期，另外要收取一笔高额的利息，打了一天电话，本金先还了，但高额利息未协商解决，杭州联合银行贷款后续话务员告知，因他们有发提醒贷款到期，是我本人没有仔细看清楚的原因，导致贷款逾期，逾期后优惠的利息全部要算上，本金36863.01，逾期1天利息3974.77，问他逾期一天的利息为什么这么高，银行工作人员解释因逾期了，所以优惠券减免的利息都要算回来，我问他，信用卡逾期了还有2-3天的宽限期，银行还有电话来提醒，不收任何利息和手续费，难道你们放贷款连这点服务都没有，你这是明摆着强抢百姓的钱，如果不还这利息，就让我们征信有问题，合理吗？你们银行贷款首先只有在12月24号当天发了一天短信通知，别的银行还有电话告知贷款到期，你们银行就没有电话告知义务嘛，银行工作人员回复别的银行是别的银行，我们银行没有这个义务，虽然银行拿着我们征信说事情，因为逾期不还，影响征信，所以我很无奈的还了不该有的高额利息，但心里总是觉得银行这太霸道，而且服务没有跟上
投诉问题
服务态度差、霸王条款、利息问题
已完结
杭州联合银行冻结储蓄卡投诉
卡号：62306157****057387
开户行：杭州银行石桥支行
地址：浙江省杭州市拱墅区回龙路231号
联行号：3157****0573
银行卡储蓄卡被无理由冻结
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务、隐私泄露
已完结
杭州联合银行转账额度调整问题
我于2024年5月25日去杭州联合银行杭州滨江区支行调整银行转账额度年累计300万左右…柜员称需要领导签字审批走流程…因为个人银行卡每天转账都有一两万所以转账额度年累计只有五十万极其不方便…柜员说递交资料就可以提升额度…结果只调整到一百万…对于客户来说基本的用卡需求银行不应该限制…转账额度本身就是一张卡根据客户需要调整到合适的金额…而不是一而再再而三去限制客户的资金需求，另外在2024年6月21日想通过银行卡取现去最近的滨江区支行操作…结果去网点查找未查找到24小时ATM机具…而百度地图上明确显示该网点有24小时ATM机具
投诉问题
服务态度差、未经允许开通业务
已完结
投诉杭州联合银行服务态度差
银行在本周一上我家来催债，这上门我想问问是不是违法的，让我家人都知道 现在家庭都有问题了这我应该找谁说理去？欠款我会想办法去还 不要不依不饶
投诉问题
服务态度差、暴力催收
已完结
投诉杭州联合银行诈*
2023年12月29日凌晨在未提前告知本人的情况下 我的车被银行的担保公司拖车了 车上还有自己的私人物品 本人在杭州联合银行做了一笔车贷 分期了36期 已经还了30期 逾期了两期 我不是恶意逾期 也不是不还款 担保公司私自无权拖我的车辆 即便拖我的车 也应该是法院过来 他们可以向法院去起诉 但是私自拖我的车 已经属于盗窃了
投诉问题
诈骗
已完结
